Резюме опубликовано: Регион: Москва

Опыт работы и профессиональные навыки:

15.02.2021 — 08.11.2021
ООО "Проктор"
Руководитель направления по развитию персонала
- повышение качества системы подбора за счёт использования современных психологических методик оценки кандидатов;
- выстраивание процессов обучения и развития сотрудников, основанных на системе обратной связи;
- разработка внутренней системы оценки компетенций сотрудников и результатов их деятельности, а также эффективной системы мотивации;
- внедрение практики фасилитации в компании для улучшения результатов внутренних коммуникаций, сокращения времени рабочих встреч, достижения их целей;
- индивидуальный и групповой коучинг, направленный на развитие необходимых компетенций сотрудников.
Достижения:
- Оперативное закрытие руководящих позиций по основным направлениям деятельности компании;
- Выполнение KPI ключевыми сотрудниками в результате организации современной системы обучения и развития персонала;
- Выход компании на зарубежные рынки и получение там прибыли в результате проведения фасилитационных сессий и технологий брейншторминга.



14.01.2020 — 09.02.2021
Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)
Руководитель Управления оценки и развития
- организация и сопровождение процесса подбора и оценки персонала;
- имплементация современных методик оценки компетенций сотрудников;
- участие в разработке системы материальной и нематериальной мотивации;
- выстраивание внутрибанковской системы обучения и развития;
- организация процесса внедрения Профессиональных стандартов и квалификаций.
Достижения:
- Организация системы группового и индивидуального коучинга, позволившего повышать результаты продаж банковских продуктов и услуг на 22% квартал к кварталу;
- Оптимизация системы мотивации. В результате текучесть кадров сократилась на 36%, выполнение KPI выросло более чем на 20%.

01.07.2019 г. — 14.01.2020
Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ)
Бизнес-тренер
- разработка тренинговых и обучающих программ по продажам банковских продуктов и услуг;
- проведение тренингов, индивидуальных консультаций и коучинга по психологии банковских продаж, управлению пероналом, переговорам;
- участие в подборе и оценке кандидатов на позиции среднего и высшего управленческого звена.

31.10.2016 г. — 17.06.2019
Учебный центр Российского объединения инкассации (РОСИНКАС)
ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА Российской Федерации (БАНКА РОССИИ).
Ведущий специалист
- разработка и реализация образовательных программ в сфере управления персоналом: оценки, адаптации, мотивации, развития персонала;
- проведение лекционных, семинарских и тренинговых занятий по деловому общению, переговорам, работе с клиентами, оценке, адаптации, мотивации, развитию и обучению персонала и т.д.;
- подготовка учебно-методических пособий по управлению персоналом и деловому общению;
- разработка и реализация системы психологического и профессионального тестирования различных категорий работников Объединения «РОСИНКАС» с целью повышения качества отбора, оценки, адаптации, мотивации и развития персонала;
- осуществление психологического консультирования различных категорий работников Объединения «РОСИНКАС» с целью повышения уровня стрессоустойчивости, трудовой мотивации, профилактики суицидальных эпизодов, предупреждения профессиональной деформации личности и профессионального выгорания.

09.2007 – 12.2015
ООО «Гастроном Пушкинский».
Заместитель директора по персоналу
- Организация основных процессов работы с персоналом: подбор, адаптация, обучение;
- Разработка программ материального стимулирования и нематериальной мотивации;
- Разработка и проведение тренингов по психологии активных продаж (b2b, b2c);
- Ведение переговорного процесса с партнерами и поставщиками.

Образование:
Высшее
НОЧУ ДПО "Институт профессионального кадровика"
Профессиональная переподготовка по программе
"Профессиональные стандарты в банках: внедрение и применение"
Квалификация:
Специалист по внедрению профессиональных стандартов (2020 г.)
Смоленский Гуманитарный Университет
Квалификация:
Психолог (2005-2006),
Смоленский Государственный Институт Физической Культуры
Квалификация:
Специалист (2003), окончил аспирантуру (2006),
автор диссертационного исследования «Краткосрочные технологии обучения».
Сертификация по психологии активных продаж (b2b) и переговоров в бизнес-школах Д.Ткаченко, Л.Кроля, (2017 г.), Козлова Н.И.