Вакансия опубликована: 23.09.2013, 14:58 Регион: Москва

В компанию "МАСТЕРТЕЛ СТРОЙ ПРОЕКТ СЕРВИС, ЗАО" требуется Специалист технической поддержки

•Прием и регистрация обращений корпоративных клиентов,, •Осуществление обратной связи с обратившимися клиентами,, •Первичная диагностика неисправностей, передача оформленной информации исполнителям, контроль над соблюдением сроков устранения неисправностей и проверка работоспособности найденного решения,, •Информирование корпоративных клиентов о плановых работах на сети компании, влекущих за собой перерывы предоставления услуг,, •Консультирование клиентов по возникающим техническим вопросам.

Требования:
- Иностранные языки: Английский — средний
- профессиональная терминология •Высшее
- н/высшее техническое образование,
- •Базовые знания сети Интернет,
- •Знание концепции построения локальных сетей (LAN),
- •Знание принципов работы сетевого оборудования: хаб
- свитч
- роутер,
- •Опытный пользователь ПК (ОС Windows
- MS Office
- Internet Explorer),
- •Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций
- а также в Call-центре,
- •Знание английского языка на разговорном уровне будет Вашим преимуществом,
- •Грамотная речь
- коммуникабельность
- готовность к самостоятельному обучению.

Условия:
- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Медицинское страхование для сотрудника
- Оплата спортзала
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста,
Мы предлагаем работу в стабильной телекоммуникационной компании, •Срочный трудовой договор на период отсутствия основного работника (от 1,5 года) с возможностью дальнейшего перевода в штат,, •Оклад + премия (ежемесячно),, •График работы: пятидневная рабочая неделя,, •Обучение по поиску неполадок на телекоммуникационном оборудовании (коммутаторы, маршрутизаторы, VoIP шлюзы, транспортное оборудование PDH, SDH и т.п.),, •Офис расположен в шаговой доступности от ст. м. Преображенская площадь (5-7 минут пешком).

О компании:

Москва, Москва, Ул. Краснобогатырская, дом 89, м. Преображенская площадь Посмотреть на карте

Телефон: +7(906)7505923
Email: zh.grunina@mastertel.ru
Контактное лицо: Наталья Рубанова