Вакансия опубликована: 23.12.2014, 11:16 Регион: Москва

Специалист технической поддержки 1ая линия
Вид деятельности: прием и регистрация обращений пользователей по электронной почте и телефону, оказание информационно-консультационной поддержки пользователям информационных систем и программно-технических комплексов эксплуатируемых предприятием, осуществлять прием, регистрацию, классификацию и обработку обращений пользователей;
Обеспечивать решение всего комплекса задач при оперативном взаимодействии с пользователями в рамках поступающих обращений.
Отработка стандартных задач.
Требования к кандидатам: техническое образование (от среднего специального до высшего желательно). Грамотная устная и письменная речь. Способность решать разноплановые задачи. Способности к усвоению большого объёма информации.
Навыки: уверенный пользователь ПК. Желателен опыт работы в CRM. Приветствуется опыт работы в службах ТП и HD
Условия труда: график сутки через трое или 2х2 с 09:00 до 21:00. Оформление по ТК.
Заработная плата: на испытательный срок от 2-х мес: 30.000, далее по результатам прохождения испытательного срока от 35.000

Москва, Цюрупы 28Б

89153747756