Вакансия опубликована: 09.06.2011, 15:42 Регион: Москва

Станция метро:
Павелецкая м.
Отрасль компании:
Продажи
Сферы деятельности:
IT, телекоммуникации, связь, электроника Поддержка
Тип занятости:
Сменный график
Уровень позиции:
Специалист

Требования к кандидату:
Возраст 20 – 30 лет
Образование Среднее

Обязанности:
Приём заявок по телефону от пользователей. Удалённая поддержка собственного программного обеспечения, удалённая настройка приложений на ОС Windows 2000- Windows 7. Консультация по телефону, работа с заявками от пользователей в системе Сервис Деск. Управление над инцидентами, контроль, маршрутизация, эскалация инцидентов.

Условия:
Работа 2 через 2 дня в офисе, с 09.00 до 21.00.

Требования:
Опыт работы Не менее 1 года, знание ОС и пакета офисных программ от Microsoft. Остальному научим :-) Умение работать в коллективе, выдержка и терпение. Умение культурно разговаривать с нервными пользователями по телефону. Знание торгового оборудования приветствуется. Умение обучаться ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Контактное лицо Дмитрий Евгеньевич Есин
Телефон +7 (495) 933-43-63 доб. 3835
Электронная почта d_esin@7cont.ru

www.7cont.ru