Вакансия опубликована: 05.08.2013, 12:26 Регион: Москва

В компанию "НИКС, ООО" требуется Специалист ИТ поддержки

Вакансия: Специалист 1-й линии ИТ поддержки, Обязанности: ,
- прием обращений сотрудников компании по телефону/email
- обработка событий от систем мониторинга ИТ
- регистрация инцидентов в БД HelpDesk
- Маршрутизация и распределение поступивших обращений,
- Начальная поддержка пользователей по техническим вопросам и ИТ системам,
- Поддержка ИТ систем внутренней разработки,
- Консультация пользователей по работе с ПК,, Требования:
- - Хорошие знания аппаратной части компьютерной техники
- - Хорошие знания ОС Windows
- пакета MS Office
- - Навыки культурного общения с людьми/клиентами
- поддержки по телефону
- - ответственность в работе
- умение самостоятельно искать информацию по возникающим задачам - Пунктуальность
- стрессоустойчивость
- честность
- быстрообучаемость. - понимание принципов работы сетей TCP/IP
- включая IP адреса
- маски сетей и сетевые шлюзы
- Условия: - Заработная плата - от 25000 до 30000 руб
- - Испытательный срок до 3 месяцев,

Требования:Образование: Высшее
- - Иностранные языки: Английский — средний
- профессиональная терминология

Условия:
- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Оплата питания
- Оплата спортзала
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста,

О компании:
НИКС - Компьютерный Супермаркет работает на российском рынке с 1991 года. Компания специализируется на оптовой и розничной продаже комплектующих, периферии, оргтехники, сетевого оборудования, расходных материалов, а также на поставке компьютеров под собственной торговой маркой.

Москва, Москва

Телефон: +7(495)7862332
Email: resume@nix.ru
Сайт: www.nix.ru
Контактное лицо: Оксана HR-менеджер