Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Дульцева Ксения Александровна

Город: Новосибирск

Возраст: 24
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Технические навыки: опытный пользователь ПК (MS Office, Internet, ЭПИКРИЗ)., Дополнительные сведения: знание английского языка - базовый уровень., Персональные качества: умение общаться с людьми и вести переговоры, высокая ответственность, дисциплинированность, готовность и способность к обучению, умение работать в команде, отсутствие вредных привычек.,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
На основе производственной практики в Театре музкомедии с 15.05.2008 до 15.07.2008 опыт ведения телефонных переговоров, выполнения различных видов рассылки (электронной, факсовой), фальцовки репертуаров, подготовки пресс-конференции, работы с интернет-сайтом театра, организации фотовыставки, на основе преддипломной практики в туристической фирме «СибТурЦентр» с 01.02.2009 до 01.04.2009 опыт проведения социологических исследований (анкетирования, контент - анализа публикаций СМИ). , С марта 2010 по ноябрь 2010, Стоматологическая поликлиника ЗСЖД, должность медицинского регистратора., Функциональные обязанности: ведение регистрации больных, обратившихся за медицинской помощью, осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, обеспечение контроля над сохранностью материальных ценностей, непосредственное и телефонное консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, осуществление контроля над соответствующим оформлением помещений, обеспечение чистоты и порядка в помещении, информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. , Июнь 2010 - июль 2010 , Стоматологическая поликлиника ЗСЖД, совмещение должности медицинского статистика., Функциональные обязанности: проведение систематизации и обработки учетно-отчетных данных учреждения, определение статистических показателей, характеризующих работу стоматологии, формирование реестров по выполненным работам, подготовка ведомостей по исполнителям, составление месячного статистического отчета о работе учреждения.,

Дополнительное образование:
2009г. Учебно-консультационный центр «Алгоритм-С»Специальность: Менеджер по работе с клиентами.Сертификаты: Делопроизводство, 1С 7.7: Зарплата и кадры