Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Жерегеля Ольга Александровна

Город: Новосибирск

Возраст: 24
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: не важно

Навыки:
Работоспособность, ответственность, пунктуальность, умение общаться с людьми, способность быстро обучаться, гибкость и системность мышления, организаторские способности.,
Опыт:
07.2011-по настоящее время. ОАО "Вымпелком". Специалист отдела поддержки специальных программ (отдел целевого маркетинга). Должностные обязанности: консультативная поддержка клиентов. Совершение исходящего информативного обзвона. Предоставление информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. Ведение телефонных продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, предача их в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. Вввод в базу данных полученной информации., 10.2010 - 07.2011 - Комитет по делам молодежи мэрии города Новосибирска - секретарь председателя., Должностные обязанности: осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя. Прием поступающей на рассмотрение председателю документации, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов. Ведение делопроизводства, выполнение различных операций с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений. Подготовка документов и материалов, необходимых для работы председателя. Организация проведения телефонных переговоров председателя, прием и передача телефонограмм. Составление писем, запросов, приказов, подготовка ответов авторам писем. Осуществление контроля за исполнением специалистами комитета изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений председателя, взятых на контроль., 06.2010-10.2010 - - ООО «ПЛАСТиКО» официальный дилер компании «Новолит» - менеджер., Должностные обязанности: Консультация клиентов по вопросам деятельности организации, Координация работы офиса, оформление договоров оказания услуг, составления заявок различной тематики, организация снабжения офиса расходными (строительными) материалами, планирование работы персонала.,

Дополнительное образование:
Магистратура НГАУ, специальность - государственное и муниципальное управление (2010-2012)