Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Чернакова Ольга Викторовна

Город: Новосибирск

Возраст: 23
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: не важно

Навыки:
Организованная, целеустремлённая, работоспособная, пунктуальная, легко обучаемая, ответственная, коммуникабельная, активная, исполнительная, инициативная,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
08.2008-08.2009г.- ОАО "УРСА Банк", с 08.2009-03.2010г.- ОАО "МДМ Банк", специалист ОРПЗРС, Основные обязанности: работа с просроченной задолженностью и с клиентами, опыт пользования различными программами ПК, телефонное информирование , 09.2010-06.2011г.- ООО «Респект Стиль», руководитель отдела «Колл Центра», Основные обязанности: построение и отслеживание качественной работы сотрудников колл центра, разработка и составление различной документации для эффективной работы своего отдела, снабжения нужной информацией сотрудников, ведение электронного документооборота, деловая переписка, переговоры с клиентами, подготовка аналитических отчетов, прием/отправка необходимых материалов, решение организационных вопросов,

Дополнительное образование:
2008- 2012г.- СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ,(заочное отделение)финансы и кредит, по специальности экономист