Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Хохлова Марина Рафаиловна

Город: Новосибирск

Возраст: 31
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: не важно

Навыки:
Пользователь ПК: MS Word, Excel, Internet, E-mail, 1С, Интеротель, М-Учет, Знание офисного оборудования: сканер, принтер, факс, модем, Личные качества: коммуникабельна, исполнительна, энергична, ответственна,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
Портье (администратор) , Функции: , Учет движения номерного фонда гостиницы, Размещение потребителей на основании графика заезда и заявок, Регистрация граждан РФ, иностранных гр-н, Соблюдение паспортно-визового режима, Выдача сменно-суточных заданий и контроль их выполнения, Контроль соблюдения согласованных сроков проживания и дополнительных услуг, Информирование потребителей о предоставлении основных и дополнительных услуг, форме оплаты, осуществление контроля за соблюдением проживающими правил пользования гостиницей и порядка проживания, Ведение книги кассира-операциониста по установленной форме, Передача в соответствии с установленным порядком денежных средств инкассаторам, Выставление счетов по безналичному расчету (1С), Прием и распределение входящей и исходящей информации, Обеспечение эффективной работы службы портье и горничных, организация работы персонала, Контроль за предоставлением услуг, обеспечение своевременности выполнения операций по оформлению, бухгалтерских документов, по оформлению документов иностранных граждан, ,

Дополнительное образование:
Курс: «Менеджмент гостиничного бизнеса»