Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Курбанова Эльнара

Город: Новосибирск

Возраст: 26
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Стаж: более 5 лет
Опыт:
Май 2012 – июль 2013, Фонд развития свободного программного обеспечения «Центр СПО» , Должность: Аналитик, Обязанности: • анализ и сбор требований к программному обеспечению,, • написание технических заданий,, • оформление документации по государственным контрактам,, • прототипирование,, • мониторинг рынка,, • написание руководств пользователя,, • моделирование бизнес-процессов., Ноябрь 2011 – февраль 2012, ООО "Мультисофт", Должность: Тестировщик, Обязанности: • составление чек-листов,, • тестирование программных продуктов компании (обучающие автосимуляторы, игры и клиент-серверное ПО),, • регистрация ошибок,, • техническая поддержка пользователей., Январь 2011 – ноябрь 2011, ОАО «МТС» Отдел информационного обслуживания, Должность: Старший специалист контактного центра, Обязанности: • участие в тестировании новых внутренних сервисов компании и нового функционала системы расчетов (биллинга),, • исполнение обязанностей руководителя группы на время его отсутствия,, • информационно-сервисное обслуживание клиентов по финансовым, техническим, юридическим вопросам сотовой связи., Февраль 2010 – январь 2011, ОАО «МТС» Отдел информационного обслуживания, Должность: Специалист контактного центра, Обязанности: • информационно-сервисное обслуживание клиентов по финансовым, техническим, юридическим вопросам сотовой связи,, • продажа услуг клиентам, обратившимся для консультации в Контактный центр., Апрель 2008 – сентябрь 2009, ФГУП "Научно-исследовательский институт электронный приборов", Должность: Контролёр радиоэлектронной аппаратуры и приборов, Обязанности: • контроль качества и комплектности выпускаемой продукции,, • проведение профилактических мер по предупреждению выпуска несоответствующей продукции., Август 2007 – апрель 2008, ФГУП «ПО «Новосибирский приборостроительный завод», Должность: Инженер по качеству, Обязанности: • ведение учёта показателей работы подразделений по качеству и объединению в целом,, • ведение и учёт документов по кадровым вопросам,, • организация и проведение анализа, обобщение причин брака и дефектов продукции., Июль – август 2007, ФГУП «ПО «Новосибирский приборостроительный завод», Должность: Контролер станочных и слесарных работ, Обязанности: • контроль качества выпускаемой продукции,, • осуществление контроля технологической дисциплины., Март – май 2007, ООО «Новосибирский центр сертификации и мониторинга качества продукции», Должность: Практикант, Обязанности: , • проведение сертификации и инспекционного контроля и оформления всей необходимой документации,, • проведение экспертизы и оформление экспертного заключения., Профессиональные навыки и знания: –сбор требований заказчика,, –анализ предметной области,, –моделирование бизнес-процессов, –анализ рынка,, –разработка проектных планов, –проектирование интерфейсов,, –создание прототипов (Axure RP),, –знакомство с нотациями IDEF, BPMN,, –опыт работы с системами баг-трекинга: Redmine, Mantis, –системы контроля версий: SVN, Starteam,, –международные стандарты качества серий 9000 и 10000. В частности ISO 9126 – международный стандарт, определяющий оценочные характеристики качества программного обеспечения и его российского аналога - ГОСТ 2819,, –ГОСТ 34,ГОСТ 19.,