Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Умрихин Николай Петрович

Город: Новосибирск

Возраст: 26
Пол: мужской
Семейное положение: холост

График: не важно

Навыки:
Дополнительные сведения: Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, 1С и т.п., интернет,, Водительские права категории А, В, С. Стаж 5 лет, Личные качества: Ответственность, быстрая обучаемость, нацеленность на результат, желание развивать и совершенствовать профессиональные навыки,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
Июль 2010 – апрель 2011 – менеджер оптовых продаж, РОФЦ «Гринвилль» г. Новосибирск, (оптово-розничная продажа, работа с имеющимися клиентов,поиск новых клиентов, оформление сопроводительных документов, складская логистика, контроль отгрузочно- погрузочных работ и сопровождение товара), Сентябрь 2006 – Апрель 2010 – заведующий спортивно-оздоровительным комплексом, ВЦ «Ювента» ,, г. Барнаул, Административная работа. Офис-менеджер, кадровая работа, делопроизводство. Первичная бухгалтерия (приход-расход ТМЦ, касса, авансовые отчеты, взаиморасчеты с покупателями-поставщиками). Управленческий учет (контроль затрат, аналитика продаж, отчетность). Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, и созданию для них комфортных условий пребывания в центре. Осуществление контроля за сохранность материальных ценностей, консультирование клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг, ведение книги отзывов клиентов о работе персонала, улаживание конфликтных ситуаций, ведение базы данных клиентов, ведение документации, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, осуществление контроля над рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы, обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль над исполнением работниками указаний, выполнение служебных указаний руководства. Организация и контроль ремонтно-строительных работ при реконструкции помещений фитнес-центра.,

Дополнительное образование:
Алтайский Техникум Информатики и Вычислительной ТехникименеджментСертификатстандарты: повышения качества обслуживания клиентов