Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Капельцева Елена Сергеевна

Город: Омск

Возраст: 28
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
аналитический склад ума, высокая обучаемость, коммуникабельность, настойчивость, ответственность, исполнительность, неконфликтность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, управление персоналом, внимательность и аккуратность при решении поставленных задач, навыки работы с офисным оборудованием.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
•знание ассортимента, изучение покупательского спроса, консультирование покупателей о наличии товаров в продаже, обеспечение максимального объема продаж, осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий, принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций, контроль за соответствующим оформлением помещений, размещением, обновлением и состоянием рекламы, контроль за соблюдением работниками трудовой и производственной дисциплины, ежедневный контроль за работой магазина, проведение инвентаризаций, принятие товаров по количеству и качеству, рациональная выкладка товаров, работа с поставщиками и браком., •Английский язык: средний разговорный уровень, •Легковой автомобиль и водительские права кат. В., •Уверенный пользователь ПК,

Дополнительное образование:
•Семинары и тренинги: «Магазин начинается с продавца», «Этапы продаж», «Повышение качества обслуживания», «Увеличение продаж сопутствующего товара», «Работа с возражениями или почему покупатель ушел», «Как увеличить средний чек»