Резюме опубликовано: Регион: Кемеровская область

ФИО: Загидулина Наталья Талгатовна

Город: Кемерово

Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Умение эффективно работать как в команде, так и индивидуально, целеустремленность, нацеленность на требуемый результат, ответственность, исполнительность, коммуникабельность, стремление к развитию, способность к быстрому обучению, добросовестность, усидчивость.,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
Июль 2010 г. – по настоящее время ОАО «МДМ Банк», Должность: специалист отдела продаж и клиентского обслуживания., Профессиональные навыки: , Пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), Internet, ИБСО, РБО, СКАТ., • умение собирать и анализировать информацию,, • осуществление процесса продаж банковских продуктов частным клиентам (вклады, кредиты, переводы, банковские карты): консультирование, выявление потребностей,, • консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования, оформление кредитных договоров,, • сопровождение операций при открытии/закрытии расчетных счетов, карточных, валютных счетов клиентов,, • мониторинг действующих клиентов,, • обеспечение индивидуальных условий обслуживания клиентов (подготовка необходимого пакета документов),, • проведение работ по запросам клиентов, предоставление документов/информации (справки, уточнение, розыск сумм, дубликаты выписок, претензии).,

Дополнительное образование:
Ноябрь 2009 г. - декабрь 2009 г. Краткосрочные курсы повышения квалификации по программе «Бухгалтерский учёт, налогообложение, отчетность, 1С: Бухгалтерия, 1С: Зарплата и управление персоналом», 72 часа (г. Кемерово, НОУ ЦДПО «ЭККОН»).