Резюме опубликовано: Регион: Москва

Режим работы: временная работа, свободный / гибкий график, на территории работодателя
Опыт работы
Сейчас
Бизнес тренер, коуч
(Квалифицированный специалист)
Сентябрь 2004 - настоящее время (8 лет и 10 месяцев), Корпорация умных продаж (http://cor-pro.ru/)
Должностные обязанности и достижения:
Я являюсь экспертом в области повышения эффективности, специалистов отделов продаж. Я помогаю оптимизировать бизнес процессы, связанные с продажами и управлением, выстроить эффективные стратегии по отношению к клиентам компаний.
Основные направления моей деятельности:
- Обучение и развитие навыков продаж для специалистов по продажам.
- Обучение и развитие навыков управления для руководителей.
В своей работе использую современные коучинговые технологии, позволяющие в разы эффективнее добиваться результатов в отличие от классических методов.

Благодаря сотрудничеству со мной Вы получаете:
Ваши специалисты по продажам
- Будут более качественно взаимодействовать с клиентами.
- Убедительно приводить аргументы в ползу продукции (услуг).
- Будут выстраивать эмоционально качественные отношения, позволяющие сформировать лояльность клиентов.
- Будут убедительны в работе с возражениями и сопротивлениями клиентов.
- Повысят уровень уверенности и мотивации в достижении поставленных целей.
И т.д.
Ваши руководители
- Будут правильно определять цели, ставить задачи подчиненным и добиваться их выполнения.
- Смогут мотивировать сотрудников на достижения.
- Смогут выстраивать продуктивную рабочую атмосферу в рабочем коллективе, отделе.

Почему я?
- Большой опыт работы в продажах, как продажником, так и специалистом по развитию.
- Использую в работе современные коучинговые технологии.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Гибкая система ценообразования.

Опыт:
Успешный опыт в реализации открытых и корпоративных проектов в области обучения и развития торгового персонала, а так же руководителей отделов продаж. Разработка и адаптация программ обучения под запрос клиентов с ориентацией на конкретные показатели эффективности и достижение результатов в продажах.

Большой опыт работы в продажах, как продукции, так и услуг, опыт предпринимательства, что позволяет мне общаться со специалистами по продажам на «родном языке» и более результативно выстраивать обучение. Работал в управлении персоналом, подборе и оценке специалистов, знаком с «кухней» управления торговым персоналом не только как внешний консультант, но и изнутри, как внутренний специалист. Участвовал в реализации консалтинговых проектов: внедрение стандартов обслуживания, разработка и внедрение системы посттренингового сопровождения персонала, построение системы обучения в компании. Проводил деловые оценки и ассессмент, вы получите не только обучение, но и оценку результата. Принимал участие в создании отделов продаж и построения агентских сетей. Проводил стратегические сессий по развитию отделов продаж, коучинг по развитию целей сотрудников и разработке планов увеличения продаж.
Оказываю индивидуальную психологическую помощь сотрудникам организаций направленную на преодоление психологических барьеров в продажах.


Тренинги:
- Основы продаж;
- Активные продажи;
- Продажи по телефону;
- Продажи по методу СПИН;
- Эффективные розничные продажи;
- Стандарты обслуживания покупателей;
- Продажа услуг по телефону;
- Тренинг по продукту;
- Привлечение клиентов по пенсионному страхованию;
- Мастерство презентации;
- Работа с возражениями клиентов;
- Построение эффективной работы розничного магазина;
- Технологии обучения продажам на рабочих местах (Учись учить);
- Ключевые функции руководителя в управлении продажами;
- Планирование результативных продаж;
(Разработка тренинга под запрос).

Информацию о реализованных мной проектах, рекомендации клиентов могу выслать по запросу.
Образование высшее

МГППУ -- Московский городской психолого-педагогический университет
2003, Факультет/специальность: Психология образования
Дополнительное образование

ИППЛ Генезис
2004, Тренер профессионал
МИГИП
2009, Гештальт психотерапевт
Бест-тренинг
2007, Управление продажами: опт, розница, сети.
Программа подготовки коучей Professional Coach ICU
2012, Программа подготовки коучей Professional Coach ICU
Иностранные языки и прочие навыки

Портфолио - http://cor-pro.ru/
Проф. навыки
Некоторые реализованные проекты:
- оптовая и розничная торговля электроинструментами и электрооборудованием. Тренинг для менеджеров компании "Взаимодействие со сложными клиентами".
- ЗАО "Мультлог", комплексное обслуживание в сфере логистики, внешнеэкономической деятельности, и сопровождения сделок. Тренинг для менеджеров компании "Активные продажи".
- ООО ТД "Алюминстрой", производство, продажа и поставка алюминиевых композитных панелей (АКП) и керамогранита. Тренинг по активным продажам для менеджеров компании.
- производство и продажа вентиляционного оборудования. Цикл стратегческих сессий с руководителями отделов и ведущими менеджерами по продажам, по разработке алгоритма и скриптов взаимодействия менеджеров с клиентами.
- "Adobe systems". Совместный проект для клиентов компании Рос Бизнес Консалтинг. Тренинг "Эффективное взаимодействие по телефону" для менеджеров отдела по противодействию интеллектуальному пиратству компании Adobe.
- Tele , оператор валютного рынка FOREX. (Проект по обучению менеджеров компании "Телефонное взаимодействие с клиентами").
- ООО услуги по сертификации продукции. (Проект по обучению менеджеров по продажам услуг сертификации, "Продажи по телефону").
- Голд атлас Сеть магазинов джинсовой одежды, бренды LTB, SEVENHILL. Проект по обучению директоров и администраторов магазинов "Построение эффективной работы магазина".
- Торговля по каталогам, электронная и розничная торговля книгами, медиа продукцией и потребительскими товарами. (Проект по обучению администраторов, управляющих розничных магазинов "Построение эффективной работы магазинов").
- системный интегратор, комплексная автоматизация бизнеса (Проект по обучению менеджеров компании технологиям продаж "Вопросы которые продают". Использование техники СПИН в продажах высокотехнологичных услуг и оборудования).
- ЗАО Рябинка, Сеть продуктовых магазинов, официальный дилер Очаково (Проект по обучению администраторов, управляющих магазинов "Построение эффективной работы магазина").
- Сеть магазинов обуви "CAPRICCI" (Проект по разработке и внедрению стандартов обслуживания клиентов. Обучение администраторов магазинов базовым навыкам управления и наставничества. Обучение продавцов стандартам обслуживания покупателей. Разработка книги продавца. Разработка методических материалов для посттренонговых занятий на рабочих местах. Разработка системы деловой оценки персонала).
- «Кадровый центр 64» (Проект по подготовке менеджеров по продажам. Продажа консалтинговых услуг по телефону).
- Негосударственный пенсионный фонд (Проекты: Подготовка менеджеров по продажам "Продажа услуг пенсионного страхования", подготовка руководителей подразделений "Постановка целей и задач подчиненным").
- Группа предприятий по производству лаков и красок. (Проекты по подготовке руководителей и менеджеров подразделений "Как поставить и реализовать цель", "Техники влияния и манипуляции в продажах". Диагностика бизнес процессов в компании).
- Сеть магазинов светотехнической продукции. (Проекты по обучению администраторов и продавцов магазинов: "Работа с возражениями и сопротивлениями клиентов", "Эффективная презентация", "Работа в эмоционально напряженных ситуациях", "Особенности установления контакта и взаимодействия с клиентом". Диагностика бизнес процессов в компании).
- "Грузовик" Продажа и лизинг грузовиков. (Проект по групповому коучингу с сотрудниками компании. Работа с целями и задачами по развитию продаж).
- Сеть магазинов одежды. (Проекты: Построение системы обучения в компании, обучение продавцов, администраторов магазинов, внедрение системы посттренингового сопровождения персонала, деловая оценка персонала, подготовка персонала на открытие новых магазинов. Тренинги по продажам, управлению, наставничеству, мотивации, созданию команды, стандартам обслуживания).
- Компания «Astra Zeneca» фармацевтическая компания; (Проект по развитию навыков командного взаимодействия).
- "Ай Би Тех персонал" Консалтинговая компания. (Проект по обучению менеджеров "Эффективные коммуникации в рекрутменте").
- Toyota Tsusho Tekhnika Входит в группу компаний Toyota, продажа и сервисное обслуживание погрузчиков. (Проект по обучению менеджеров по продажам «Активные продажи»).
- "ANB Кэпитал" Клининговые услуги. (Стратегическая сессия с персоналом по разработке стратегии развития компании).
- "Кабельная компания " Продажа кабельно проводниковой продукции. (Проект по обучению менеджеров по продажам "Телефонные продажи").
- "Сауна мастер" Строительство бань и саун, продажа оборудования. (Проект по разработке стратегии развития компании, обучение менеджеров техникам продаж, групповой коучинг).
- Компания «Белфорт камин» Продажа каминов.(Проект по обучению менеджеров по продажам «Активные продажи»).
- Продажа ювелирной продукции. (Проект по обучению и развитию менеджеров по продажам: Активные продажи, Работа с возражениями по телефону, Презентация продукции, Групповой коучинг по разрешению конфликтов, Диагностика бизнес процессов в компании).
- ".-Транс Логистик" Транспортная компания. (Проект по обучению менеджеров по продажам "Эффективные телефонные продажи").

+ Есть права категории "B"