Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Токмакова Мария Олеговна

Город: Омск

Возраст: 26
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Ответственна, коммуникабельна, инициативна, умею работать в команде, быстрообучаема, без вредных привычек.,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
05.2011 – по настоящее время – ООО «СХ Трейдинг» (продажа строительно-отделочных материалов), магазин «Старик Хоттабыч»: 08.2012 – 04.2013. Администратор торгового зала. Основные направления в работе: •Управление персоналом (в непосредственном подчинении 3 человека): планирование рабочего времени сотрудников и составление графика, обучение и координация работы менеджеров,, •Управление процессом продаж: ежедневный контроль выполнения плана выручки, внесение необходимых корректив, •Достижение плановых показателей: план менеджеров и магазина, коэффициент конверсии, коэффициент кратности, продажа сопутствующих товаров,, •Контроль оформления витрин, содержание торгового зала в образцовом виде, •Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов компании,, •Соблюдение наполняемости секции товаром, проведение инвентаризации и мониторинга, контроль и управление складскими запасами,, •Работа с покупателями (претензии по браку и возвраты),, •Работа с категорийными менеджерами,, •Работа с клиентами,, •Работа со специальными базами данных (финансово-документальное сопровождение продаж, складская логистика),, •Работа с контрольно-кассовой машиной (проведение чека на оплату наличными и кредо картами, ведение журнала кассира-операциониста),, •Обучение новых сотрудников., Основные достижения: •Сформировала постоянную рабочую команду менеджеров,, •Обеспечила бесперебойную работу отдела, выполнение планов продаж,, •Неоднократно премирована, как лучший администратор квартала, года., 05.2011 – 08.2012. Менеджер по продажам. Основные направления в работе: •Работа с клиентами (консультация по ассортименту, имеющегося в магазине),, •Работа со специальными базами данных (финансово-документальное сопровождение про-даж, складская логистика),, •Рассмотрение и решение претензий, браков,, •Работа с поставщиками,, •Проведение инвентаризации и мониторинга товара., Основные достижения: •Сформировала обширную базу клиентов, в том числе постоянных,, •Выполнение личного плана продаж с ежемесячным ростом,, •Назначалась исполняющим обязанности администратора торгового зала,, •Премирована, как лучший менеджер месяца., 11.2010 – 04.2011 – СТЦ «Мега», ООО «Фанкит розница». Продавец-кассир., •Организация и координирование работы торговой точки (ведение документации), •Работа с клиентами (персональный подбор фанкита на каждый вид мобильного устройства, учитывая все потребности клиента), •Исследование модных направлений, применение их на практике (индивидуальные заказы), •Оформление документов на услугу, •Работа с кассовым аппаратом и ПК., Основные достижения: •Сформировала базу постоянных клиентов,, •Ежемесячное выполнение личных планов выручки., 03.2006 – 23.08.2010 – ИП Ушакова ЯВ салон-ателье «Меховой стиль». , 02.2009 – 23.08.2010 Администратор-приемщик., •Организация и координирование работы салона (ведение документации, контроль выполнения работ),, •Контроль выполнения работ по обслуживанию и ремонту специального оборудования,, •Работа с заказчиками (персональный подбор пакетов материалов и фурнитуры для выбранной модели),, •Исследование модных направлений и новинок, применение их на практике,, •Оформление документов на услугу,, •Проведение примерок, подгонка изделий, пошив изделий,, •Работа с поставщиками и базой имеющихся материалов.,