Резюме опубликовано: Регион: Москва

Опыт в аналогичной должности: 3-5 лет
Образование: высшее
График: полный рабочий день
Профессиональная сфера: Секретариат, делопроизводство, АХО

Опыт работы:
Международный туроператор
с июля 2005 по настоящее время.
менеджер по туризму
Прием и оформление заказов (заявок). Расчет стоимости тура. Консультирование агентств и клиентов. Подбор, составление и продажа туров. Бронирование за рубежом туристического продукта (размещение, питание; транспортное, экскурсионное обслуживание и т.д.), его подтверждение и оформление, при необходимости предоставление альтернативных вариантов; ведение деловой переписки и переговоров с иностранными партнерами; контролирование оплаты заказчиками услуг по договору; подготовка пакета документов, необходимых для проведения тура, получения виз и авиабилетов для дальнейшего оформления и подготовки тура; подготовка материалов и документов, необходимых для путешествия клиента; выдача документов и инструктаж заказчика перед отъездом клиента; размещение в базе данных сведений о заказах; учет и хранение оформляемой туристской документации. Ведение отчетности


Образование:
Основное: высшее
Московский Государственный Университет Сервиса, Институт Туризма и Гостеприимства, социально-культурный сервис и туризм, 2000-2005 г., высшее (специалист)
Специальность: специалист по сервису и туризму
со знанием английского языка (advanced)

Повышение квалификации
Квалификация: общий курс итальянского (livello avanzato)
Учебное заведение: ИИК
Год получения: 2010
Квалификация: общий курс итальянского (livello avanzato)
Название курса (экзамена): общий курс итальянского (livello avanzato)
Квалификация: общий курс французского языка
Учебное заведение: ФКЦ
Год получения: 2009
Квалификация: общий курс французского языка
Название курса (экзамена): общий курс французского языка


Профессиональные навыки:
Мастер тур‚ поисковые системы‚ коммуникационные программы‚ офисные программы; английский - свободно владею; итальянский - свободно владею; французский - базовый


Дополнительные сведения:
О себе: Исполнительная‚ ответственная‚ инициативная‚ надежная‚ пунктуальная‚ без вредных привычек

Иностранные языки
Французский: начальный
Английский: свободное владение
Итальянский: свободное владение