Вакансия опубликована: 02.10.2013, 12:39 Регион: Самарская область

В компанию "Я-ПОЛИГЛОТ" требуется Специалист по работе с клиентами

1.Предлагает клиентам пути решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий., 2.Поддерживает постоянный контакт с существующими клиентами, организует работу с ними по устоявшимся деловым схемам., 3.Формирует пакет документов для корпоративных клиентов:, 1.Составляет договора, формирует личное дело КК,, 2.Ежемесячно запрашивает в бухгалтерии счета, готовит акты выполненных работ,, 3.Ежемесячно осуществляет сверку взаиморасчетов., 4.Контролирует удовлетворённость клиентов, а именно: налаживает обратную связь с клиентами, устанавливает причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирует претензии клиентов и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей.
, 5.Формирует банк данных о клиентах (АСУ, CRM и папка клиента), своевременно ее обновляет., 6.Совместно с менеджерами по работе с корпоративными клиентами составляет ежемесячный отчёт для заместителя директора., 7.По поручению менеджера по работе с корпоративными клиентами осуществляет телефонные звонки, рассылку электронных писем и факсов.

Требования:
- -Опыт работы по профилю от 1 года
- -Образование: Среднее специальное
- Ответственность
- аккуратность
- исполнительность
- математический склад ума

Условия:
- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста,
Скидки на изучение иностранных языков для сотрудников и членов их семей. Стабильная занятость, обучение на рабочем месте, дружный коллектив, корпоративные скидки

О компании:

Самарская область, Самара, 22го Партсъезда 225

Email: shishova-nn@yapolyglot.ru
Контактное лицо: Надежда Николаевна Шишова