Вакансия опубликована: 01.10.2013, 12:29 Регион: Москва

В компанию "КАВЕНТДОМ" требуется Менеджер интернет-магазина

Прием, обработка и оформление заказов, поступающих в электронном виде, по телефону и занесение информации в программу 1С, Прием запросов и разрешение рекламаций, работа с клиентами по телефону ,горячей линии,, Взаимодействие с покупателями интернет-магазина по вопросам согласования заказа и доставки товара, Анализ качества обслуживания конечных потребителей путем проведения опроса, Своевременное предоставление необходимой информации, пакета документов для финансового, транспортного отдела и склада, Активное участие в жизни отдела и компании в целом.

Требования:
- -Опыт работы по профилю от 1 года
- -Образование: Неоконч. высшее
- Высшее или незаконченное высшее образование
- Опыт работы от 1 года (предпочтительно в продажах
- интернет продажах
- call-центрах)
- Знание телефонного этикета
- наличие навыков ведения переговоров по телефону
- Коммуникабельность
- сообразительность (умение быстро находить выход в сложной
- нестандартной ситуации)
- внимательность
- грамотная устная и письменная речь
- стрессоустойчивость
- клиентоориентированность
- ответственность
- дисциплинированность
- стремление к постоянному совершенствованию и профессиональному росту
- оптимизм
- Уверенный пользователь ПК- MS Office: Word
- Excel
- 1С (базовые знания)

Условия:
- Постоянная, сменный график, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Медицинское страхование для сотрудника
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста,
Оформление согласно ТК РФ, Стабильная ,белая, заработная плата, Добровольное медицинское страхование со стоматологией, Премия по итогам года, премия за выслугу лет, Обучение в процессе работы, Сменный график работы, 2/2, рабочий день с 9.00 до 21.00, Офис расположен в 5-ти мин. ходьбы от ст. м. Бауманская

О компании:

Москва, Москва, м. Бауманская

Телефон: +7(495)6414185 доб. 208
Email: g.sungaeva@caventdom.ru
Контактное лицо: Галина Сунгаева