Вакансия опубликована: 29.08.2013, 14:06 Регион: Краснодарский край

В компанию "COOB" требуется Руководитель&#160,сервисной службы технической поддержки

Управление группой поддержки и взаимодействие с сервис менеджерами, Подготовка приложений сервисных контрактов в части реализации технической поддержки, проведение переговоров, Расчет себестоимости услуг, Контроль показателей деятельности, Повышение лояльности клиента, управление уровнем сервиса и ожиданиями клиента

Требования:
- -Опыт работы по профилю от 1 года
- -Образование: Высшее
- Образование высшее техническое.
- Знание продуктов и решений в области построения и эксплуатации контакт-центров
- телекоммуникационного оборудования
- систем видео конференцсвязи
- Опыт работы начальником отдела технической поддержки
- руководителем группы поддержки
- не менее 1 года.

Условия:
- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя,
Работа в дружной, динамично развивающейся команде профессионалов, участие в крупных, амбициозных проектах, перспективы профессионального и карьерного роста,, Оформление по ТК: конкурентная заработная плата, оплачиваемый отпуск и больничный (100%),, бизнес обучение, развитие (тренинги, курсы повышения квалификации, сертификация, языковые курсы),, Оплачиваемая мобильная связь,, Корпоративные мероприятия,, Стандартный график работы с 9.00 до 18.00

О компании:

Краснодарский край, Краснодар

Телефон: +7(988)2447344
Email: coob.personal@gmail.com
Контактное лицо: Дана Бородачева