доход не указандоход в месяц

Руководитель отдела IT-аутсорсинга

Работодатель: САНРАЙЗ

Вакансия опубликована: 16.08.2013, 13:32 Регион: Тульская область

Описание вакансии:

В компанию "САНРАЙЗ" требуется Руководитель отдела IT-аутсорсинга

Руководство Департаментом IT-аутсорсинга, в том числе:, •Организация работы Департамента, •Управление численностью, уровнем подготовки и мотивацией сотрудников Департамента, •Проведение экспресс-оценок (риски, трудозатраты) новых проектов, •Работа с ключевыми клиентами Департамента, в том числе:, •Разработка и внедрение индивидуальных решений для ключевых и крупных клиентов , •Ведение постоянной работы по профилактике отказов клиентов от сервисного обслуживания, •Повышение клиентского сервиса, индекса удовлетворённости клиентов, •Разработка и внедрение программ лояльности клиентов, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, •Налаживание деловых связей для решения поставленных задач (в том числе работа с вендорами и поставка расходных материалов, ЗИП), •Развитие потенциала своего Департамента ( в том числе расширение географии Клиентов), •Осуществление взаимодействия с другими Департаментами Компании, •Отчетность руководству компании

Требования:
- -Опыт работы по профилю от 2 лет
- -Образование: Среднее специальное
- Требуются права категории B и личный автомобиль Наличие успешного опыта обслуживания клиентов в сфере IT
- организации/руководства службой технической поддержки
- -Наличие навыков клиент ориентированного мышления (,клиент всегда клиент!,)
- -Наличие положительными рекомендациями у постоянных клиентов
- отсутствие рекламаций от клиентов
- -Умение понимать потребности заказчика
- не являющегося носителем IT знаний
- -Наличие хороших коммуникативных и организаторских способностей
- -Умение ставить цели и задачи перед подчиненными и добиваться их выполнения

Условия:
- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
- Разъездной характер работы
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Оплата сотовой связи
- Компенсация проезда и ГСМ
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста,
-Работу в стабильной компании, -Уровень заработной платы обсуждается индивидуально, в зависимости от уровня, опыта претендента, -Оплачиваемые бонусы и премии по результатам работы
- Возможность профессионального роста

О компании:

Место работы:

Тульская область, Тула, Пр. Ленина д.77

Контактная информация:

Email: irinaakimova@sunrise-tula.ru
Контактное лицо: Ирина Анатольевна Акимова

Вакансии рядом

Грузчик-комплектовщик Тула, пр.Ленина, 77, оф.406 з.п.: 35 000 руб

Web-программист Тула, Пр-т Ленина 77, оф. 411 з.п.: 45 000 руб

Младший интернет-маркетолог Тула, Г. Тула, пр. Ленина, 77 з.п.: 15 000 руб

Ведущий web-программист Тула, Пр-т Ленина 77, оф. 411 з.п.: 80 000 руб