Вакансия опубликована: 16.08.2013, 11:35 Регион: Республика Татарстан

В компанию "ТАТТЕЛЕКОМ, ОАО" требуется Специалист группы удержания абонентов

- Выполнять утвержденные регламенты и методики по удержанию абонентов.
- Производить работу по удержанию абонентов в пределах установленных нормативов по услугам связи.
- Консультировать потенциальных и действующих абонентов по тарифным планам, услугам связи, предоставляемым компанией.
- Решать вопросы, возникающие у абонентов, в рамках действующих правил, требований, инструкций, процедур обслуживания.

Требования:
- Образование: Среднее специальное
- Средне-профессмиональное
- высшее,
- уверенный пользователь ПК
- знание программы exsel,
- опыт работы с клиентами
- абонентами,
- коммуникабельность
- стрессоустойчивость
- лояльность к абонентам/клиентам
- быстрая обучаемость.

Условия:
- Постоянная, сменный график, работа на территории работодателя,
Официальное трудоустройство по ТК РФ,, стабильная заработная плата, выплачивается вовремя,заработная плата = оклад+премия (до 100 % по мотивационной программе),, отлично оборудованные рабочие места,, бесплатное корпоративное обучение и тренинги,, профессиональное развитие и возможности карьерного роста,, работа в сплоченной команде профессионалов, , график работы: пн-пт с 9 до 20, сб - с 9 до 18, вск - с 10 до 17, выходной по графику., , Место расположения: г. Казань, ул. Н. Ершова, 57, и ул. Пушкина, 15.

О компании:

Республика Татарстан, Казань

Телефон: +7(843)2722429
Email: bonv@kues.tattelecom.ru
Контактное лицо: Наталья Дросина