Вакансия опубликована: 14.06.2011, 17:28 Регион: Москва

Станция метро:
Белорусская м.
Отрасль компании:
Продажи
Сферы деятельности:
Продажи Розничная торговля
Тип занятости:
Полный день
Уровень позиции:
Специалист

Требования к кандидату:
Возраст 28 – 40 лет
Пол мужской

В небольшую компанию‚ занимающуюся розничной и мелкооптовой продажей подарков и сувениров‚ требуется клиентоориентированный и смышленый Старший менеджер/Администратор интернет-магазина и демо-зала.

Обязанности:
- Координирование работы 1-2 менеджеров по работе с клиентами.
- Мониторинг и корректировка статусов заказов и позиций ассортимента на интернет-сайте компании.
- Прием и обработка заказов‚ поступающих по телефону и через интернет.
- Консультирование покупателей по телефону и в демозале‚ в том числе помощь клиентам в подборе подарков из всего ассортимента компании.
- Оформление возвратов/замен товара.
- Прием рекламаций‚ урегулирование с клиентами возникающих конфликтных ситуаций.
- Формирование заявок на срочные и плановые закупки товара.
- Проведение инвентаризаций офисного склада.

Требования:
- только мужчина 28-40 лет;
- хорошие менеджерские навыки;
- желателен опыт руководства подразделением от 2 человек;
- высокая клиентоориентированность;
- повышенная внимательность и скрупулезность‚ особенно при работе в электронных базах;
- энергичность‚ расторопность‚ быстрая обучаемость‚ позитивный настрой‚ доброжелательность;
- грамотная речь‚ устойчивые навыки правильного общения с клиентами по телефону и в демозале;
- умение быстро и позитивно разрешать конфликтные ситуации с клиентами;
- опыт общения с проверяющими организациями приветствуется;
- уверенный пользователь ПК и Интернет;
- аккуратность в ведении документации;
- опыт работы - не менее 1 года в должности администратора/старшего продавца розничного магазина или в должности менеджера по продажам.

Внимание! Медлительных‚ инертных и нерасторопных просьба не беспокоить!

Другие условия: З/пл от 40 000 руб. (оклад + %). В предпраздничные и праздничные месяцы - до 80 000 руб. Расположение офиса - м.Белорусская. Работа - 5 дн./нед. Испытательный срок - 3 месяца. ЗП на испытательный срок - 35 000 руб.

Собеседование возможно только после рассмотрения Вашего резюме.
Сопроводительное письмо с информацией‚ почему Вас заинтересовала именно наша вакансия‚ желательно.

Контактное лицо Светлана Николаевна Селиверстова
Телефон ++7 (495) 661-66-10