Вакансия опубликована: 12.08.2013, 11:19 Регион: Ростовская область

В компанию "ХОЛДИНГ УСПЕШНЫЙ МИР, ООО" требуется Менеджер по работе с клиентами

Решение вопросов‚ связанных с работой сервисного центра:
- Координация работы сервисных инженеров,
- организация и проведение собраний
- правильная постановка задач
- мотивация инженеров
- помощь в сопровождении заказов и организации технического обеспечения
- оценка и контроль результатов, - Обеспечение отчетности о выполнении плана продаж услуг сервисного центра,
- Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами (по телефону),
- Ведение клиентской базы,
- Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношении с клиентами.
- Ведение единой базы данных компании (фиксация истории общения с клиентом‚ объективная оценка ситуации)
- Оперативное принятие решений в ходе выполнения заказа
- Разрешение конфликтных ситуаций с соблюдением этических норм поведения
- Эффективное взаимодействие с сотрудниками всех подразделений по приему и выполнению заказов.

Требования:
- -Опыт работы по профилю от 2 лет
- -Образование: Высшее
- Гражданство РФ
- Знание ПК на уровне продвинутого пользователя,
- Опыт руководства коллективом,
- Умение быстро принимать решения,
- Активная жизненная позиция,
- Опыт работы сервисным инженером - приветствуется!

Условия:
- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
- Оплата сотовой связи
- Оплата питания
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста,
График работы 5/2 с 10.00 до 20.00 (выходные плавающие),, Оплачиваемые обеды,, Корпоративная сотовая связь., Работа не разъездная., Молодой дружный коллектив, Премии за хорошие показатели

О компании:

Ростовская область, Ростов-на-Дону

Телефон: +7(863)2042631
Email: luizaabidova@rambler.ru
Контактное лицо: Луиза Сэндр