Вакансия опубликована: 08.06.2011, 11:38 Регион: Москва

Станция метро:
Китай-город м.
Отрасль компании:
IT, телекоммуникации, связь, электроника
Сферы деятельности:
IT, телекоммуникации, связь, электроника Поддержка, Телекоммуникации
Тип занятости:
Сменный график
Уровень позиции:
Работник

Требования к кандидату:
Возраст 25 – 50 лет
Образование Средне-специальное
Пол мужской

1. Подразделение: Отдел мониторинга систем и сервисов.
2. Название должности: специалист 3 категории.
3. Основные обязанности:
Ручной технический мониторинг функционирования систем и сервисов в соответствии с рабочими инструкциями. Запуск скриптов и приложений, проверка отработки скриптов и приложений с определенной периодичностью. Проведение оповещения (СМС, телефонного, почтового) в случае обнаружения сбоев в ИТ-инфраструктуре в соответствии со схемами эскалации. Регистрация инцидентов в Service Desk. Во внерабочее время в отсутствие администраторов, в случае необходимости, перезагрузка серверов. В период отсутствия операторов Группы Управления Заявками прием и обработка обращений от пользователей в Service Desk. График работы сменный сутки через трое. Оплата в соответствии с часовой ставкой.
4. Необходимые навыки‚ знания:
Начальные навыки работы с активным серверным и сетевым оборудованием. Базовые знания устройства и функционирования компьютерного, серверного и сетевого оборудования. Приветствуются навыки работы с пользователями как в качестве технического обслуживания, так и в качестве общения по телефону. Приветствуются навыки работы с системами приема и обработки обращений от пользователей и со следующим ПО: HP OpenView Service Desk, Big Brother, OpenNMS, Nagios, HostMonitor, HP Web Jetadmin, Accurate Printer Monitor, MOM 2005, Mantis, линейка продуктов ProLan.
5. Когда должен приступить к работе: как можно быстрее
6. Личные качества: пунктуальность, ответственность, исполнительность, коммуникабельность, способность принимать решения.
7. Дополнительные пожелания: время на дорогу от дома до работы - не более 1‚5 часов.
8. Организация предоставляет медицинскую страховку.
9. В обязательном порядке направлять резюме.

Контактное лицо Сергей Аулов
Телефон +7 (495) 627-30-67
Телефон +7 (495) 627-30-67
Электронная почта recruit@it-energy.ru

www.it-energy.ru/