Вакансия опубликована: 06.08.2013, 22:50 Регион: Москва

В компанию "БЭСТ-ТЕЛЕКОМ" требуется Оператор технической поддержки

-техническая поддержка и консультирование клиентов по телефону и электронной почте., -диагностика неполадок и помощь клиенту в устранении неисправности, -обработка и сопровождение принятых заявок в системе HelpDesk, -своевременное реагирование на аварийные ситуации, -круглосуточный мониторинг за объектами с помощью системы WhatsUp‚ Zabbix‚ Cacti, -администрирование оборудования в режиме просмотра без внесения изменений в конфигурацию, , Желательно(приветствуется):, -опыт работы с оборудованием CISCO‚ D-Link‚ Zyxel, -начальные знания языков программирования, -опыт работы в системе HelpDesk, -опыт работы в системе мониторинга, -опыт работы с почтовыми сервисами, -опыт работы с Linux

Требования:
- Образование: Среднее специальное
- -коммуникабельность.
- -исполнительность.
- -обучаемость.
- -желание развиваться и расти в профессиональном уровне.
- -грамотное и культурное общение с клиентами по телефону.
- -знание средств диагностики сетевых проблем.
- -умение решать типовые сетевые задачи.
- -уверенный пользователь Windows
- -знание протокола TCP/IP

Условия:
- Постоянная, сменный график, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Оплата питания,

О компании:
Доступ в Интернет.&#160,Дата-центр. Телефония. VoIP-решения. IP-телефония&#160, &#160, &#160, &#160, &#160,

Москва, Москва

Телефон: +7(964)5278794
Email: s.pyhtina@best-telecom.ru
Сайт: www.bestcom.ru
Контактное лицо: Снежана Викторовна Пыхтина