Вакансия опубликована: 02.08.2013, 18:20 Регион: Санкт-Петербург

В компанию "КАРДРАЙВ, ООО" требуется Администратор СТО

- ведение телефонных переговоров с клиентами,
- входящие/исходящие звонки(досервисные, проактивные-напоминание о наступлении очередного ТО и предложение записаться на обслуживание, послесервисные звонки-опрос по качеству обслуживания),
- первичная консультация клиентов: определение запроса, примерного срока и стоимости выполнения ремонтных работ / обслуживания а/м,
- консультирование клиентов по вопросам проводящихся акций сервиса,
- оформление заказ-нарядов (работа в программе ,АвтоПредприятие 9,), ведение а/м в сервисе, выдача а/м из ремонта,
- работа с кассой, прием оплаты по картам,
- работа по выявлению и устранению жалоб клиентов, прибывших на сервис,
- ведение сопутствующей документации (Физ.лица, Юр. лица, потребительское кредитование)
- ведение ежедневной и ежемесячной отчетности.

Требования:
- -Опыт работы по профилю от 1 года
- - Знание ПК на уровне уверенного пользователя
- программа (Word
- Excel
- Internet) - работа с клиентами. - Работа с персоналом. - Работа с кассой,терминалом.
- Коммуникабельность
- неконфликтность
- стрессоустойчивость
- обучаемость
- желание работать и зарабатывать.

Условия:
- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
- Возможность профессионального и карьерного роста,

О компании:
Компания CarDrive профессионально занимается техническим обслуживанием автомобилей марки Land Rover и подбором оригинальных и аналоговых запчастей. Налаженные отношения с поставщиками и квалифицированные кадры позволяют с уверенностью гарантировать высочайшее качество обслуживания автомобилей.

Санкт-Петербург, Санкт-Петербург

Телефон: +7(921)3783013,+7(921)6517908
Email: admin@cardrive.spb.ru
Контактное лицо: Елена Осипова