Вакансия опубликована: 01.08.2013, 13:58 Регион: Волгоградская область

В компанию "ТЕЛЕКОМ МЕДИА" требуется Специалист службы технической поддержки

• Оказание технической поддержки клиентам по телефону и электронной почте., • Консультирование менеджеров по продажам по техническим вопросам., • Оказание помощи клиентам по вопросам интеграции сервиса., • Контроль работоспособности сервиса/информирование клиентов о неполадках, плановых и внеплановых работах., • Работа с базами телефонных номеров клиентов (выгрузка, редактирование, фильтрация, чистка), • Контроль ,активности, личных кабинетов клиентов (составление реестра личных кабинетов, отслеживание ,живых,/,неживых, кабинетов), • Анализ статистики отправленных/доставленных сообщений., • Контроль балансов личных кабинетов, начисление кредитов., • Обработка заявок клиентов и их выполнение., • Добавление форм сбора телефонных номеров на сайты клиентов.

Требования:
- Образование: Высшее
- • Высшее техническое образование
- • Владение ПК на уровне продвинутого пользователя
- • Навыки по обслуживанию компьютерной техники: выявление и устранение неисправностей.
- • Желательно опыт работы специалистом тех. поддержки
- знание php
- C++/C#
- Delphi и др.
- • Желание обучаться новому и развиваться вместе с компанией
- • Коммуникабельность
- активность
- быстрая обучаемость
- ответственность
- внимательность
- грамотная устная и письменная речь

Условия:
- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Оплата сотовой связи
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста,
Мы предлагаем:, • Работу в ярком и позитивном коллективе!, • Комфортабельное кресло и персональный компьютер в уютном и современном офисе!, • Конкурентоспособную заработную плату, состоящую из оклада и премии!, • Официальное трудоустройство, корпоративное обучение, оплачиваемую мобильную связь!, , Наша Компания открыта для целеустремленных, энергичных и креативных сотрудников, желающих зарабатывать и развиваться вместе с компанией!

О компании:
ООО Телеком Медиа - ведущий Контент и Сервис провайдер, предоставляющий широкий комплекс телекоммуникационных и рекламных услуг в сфере мобильных технологий на рынке России и стран СНГ. Работа в Нашей компании это:- Стабильность и успешность- Самореализация и развитие- Молодой дружный коллектив- Комфортные условия работы- Достойная заработная платаНаша Компания открыта для целеустремленных, энергичных и инициативных сотрудников, желающих зарабатывать и развиваться вместе с компанией!

Волгоградская область, Волжский

Телефон: +7(961)6763888
Email: stukova@fabrika-r.ru
Контактное лицо: Анна Сергеевна Стукова