Вакансия опубликована: 14.11.2013, 04:49 Регион: Саратовская область

В компанию "КБ ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК, ОАО" требуется Специалист по взысканию задолженности

•Ведение телефонных переговоров с клиентами:
- требовательное доведение информации, в рамках исполнения процедуры, связанной с востребованием задолженности.
- доведение до клиента информации о возможностях выхода из ситуации и последствий нарушения обязательств.
- урегулирование конфликтных ситуаций., •Анализ причин задолженности и информации о клиенте с целью оптимального погашения просроченной/проблемной задолженности заемщика

Требования:
- Образование: Высшее
- •Высшее образование
- •Коммуникативные навыки и навыки делового общения
- •Склонность к убеждению
- •Стрессоустойчивость
- •Обучаемость
- •Активная жизненная позиция

Условия:
- Постоянная, сменный график, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста,
•Гибкий график работы, •Конкурентная заработная плата (оклад + премия), •Корпоративное обучение и тренинги, •Возможность профессионального и карьерного роста

О компании:
ОАО КБ Восточный экспресс банк создан в 1991 году.Сегодня наш банк входит в ТОР-30 крупнейших розничных банков России. География присутствия Банка уже насчитывает порядка 1167 городов, мы продолжаем активно развиваться и осваивать новые города.На сегодняшний день мы применяем самые эффективные технологии работы с клиентами. С целью улучшения качества обслуживания мы открыли Call-центры: в Хабаровске, в Дубне и Саратове. Сотрудники нашего Call-центра принимают звонки от клиентов банка, поступающие со всей России, осуществляют телефонное обслуживание и продажу банковских продуктов.Использование в работе Call-центра передовых технологий, эффективного менеджмента и постоянного повышения профессионализма сотрудников позволяет нам занимать ведущие позиции в этой сфере. По мнению Национальной Ассоциации Контактных Центров в 2010 году Call-центр нашего банка занял 2 место среди компаний финансового сектора России, по итогам 2011 года признан лучшим.

Саратовская область, Саратов

Телефон: +7(8452)988080,+7(967)5008080
Email: saratov@express-bank.ru
Сайт: www.express-bank.ru
Контактное лицо: Анастасия Павлова