Вакансия опубликована: 13.11.2013, 13:50 Регион: Омская область

В компанию "ЭР ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ, ЗАО" требуется Специалист технической поддержки

Оказание удаленной (телефонной) поддержки пользователей (абонентов компании) по направлениям: кабельное телевидение, интернет, телефонная связь.
- прием сервисных заявок,
- оказание помощи в настройках программ.

Требования:
- Образование: Среднее специальное
- - законченное образование
- желательно техническое
- (возможно
- так же студенты последнего курса ВУЗа
- дистанционной формы обучения)
- - отличное знание ПК: MS Office
- Internet
- электронная почта. Специальные знания и навыки в области ИТ приветствуются! - хорошие коммуникативные навыки
- стрессоустойчивость
- грамотная речь.

Условия:
- Постоянная, сменный график, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Возможность профессионального и карьерного роста,
- ,Белая, и своевременная заработная плата,
- Обучение.

О компании:
ЭР-Телеком Холдинг (бренд ДОМ.RU) – ведущий оператор телекоммуникационных услуг в российских регионах.
Поставщик triple-play услуг: кабельное телевидение, доступ в интернет, телефонная связь. Базовые направления деятельности компании реализуются на базе Городской Универсальной Телекоммуникационной Сети, построенной по технологии оптика до дома.
***Объединенный контакт-центр в г. Омске был открыт 1 января 2011 года и на данный момент в его составе работают более 190 сотрудников. Зона обслуживания ОКЦ в г. Омск – 20 городов.
*Цель к концу 2012 года - обслуживание 30филиалов ЭР-Телеком Холдинг и создание более 350 рабочих мест.
Наша главная цель – предоставление качественного сервиса абонентам Компании.
Основное направление усилий - сервис европейского уровня в 2012 году.
*Для лучшей работы каждого сотрудника в нашей команде мы создаем все необходимые условия: красивый и комфортный офис в центре города, сопровождение в период адаптации, система развития и карьерного продвижения персонала, мотивацию поддерживают различные конкурсы, корпоративные мероприятия.
*С удовольствием примем в свой дружный коллектив целеустремленных, нацеленных на развитие личностей, готовых с нашей помощью стать профессионалами.

Омская область, Омск

Телефон: +7(3812)913144
Email: kazakova@omsk.ertelecom.ru
Сайт: career.ertelecom.ru
Контактное лицо: Анастасия