Вакансия опубликована: 13.11.2013, 13:11 Регион: Нижегородская область

В компанию "БРАВО СОФТ, ООО" требуется Специалист горячей линии

Группа компаний ,Браво Софт
- разработчик и поставщик специализированного программного обеспечения для специалистов умственного труда. , , На постоянную основу требуется Специалист горячей линии. , , ,Специалист горячей линии в нашей компании никогда не будет сотрудником Call-центра. Мы работаем на выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и нам важно, чтобы каждый, кто позвонил на линию профессиональной поддержки, получил ответ на свой запрос. Это интеллектуальная работа, а не механическая, т.к. от нашего специалиста зависит, как будет относиться к нам клиент. Мы дорожим нашими клиентами и хотим найти человека, который хочет общаться с людьми и им помогать. Нам важна ваша ответственность и отношение к людям. Все необходимые профессиональные навыки и качества Вы получите уже на месте работы.
- Екатерина, руководитель отдела персонального обслуживания клиентов.
- Консультирование действующих клиентов по телефону (входящие звонки, ~20-30 звонков в день),
- Анализ запросов клиентов,
- Распределение входящих запросов по специалистам,
- Помощь в организации мероприятий для клиентов.

Требования:
- - Грамотная речь
- - Клиентоориентированность
- - Обучаемость
- - Усидчивость.

Условия:
- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Служебный автомобиль
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста,
- График 5х2 (сб,вс - выходные), Раб. время - 9:00 - 17:30,
- Возможность роста (как карьерного, так и профессионального, обязательно с ростом заработной платы).

О компании:
Группа компаний Браво Софт занимается продажей, внедрением и дальнейшим сопровождением специализированных программ, а также разработкой собственных электронных систем.Центральный офис компании расположен в Нижнем Новгороде, так же у компании существуют обширная сеть дистрибьюторов и дилерская сеть, охватывающие всю территорию Российской Федерации.Мы существуем, чтобы облегчить труд специалистов умственного труда, избавить их от рутины, сэкономить их время, обеспечивая ежедневно полной точной своевременной профессиональной информацией, необходимой для профессионального, быстрого и качественного выполнения встающих перед ними задач.

Нижегородская область, Нижний Новгород

Email: hr1@bravosoft.nnov.ru
Сайт: www.bravo-rabota.ru
Контактное лицо: Коптелова Мария