Вакансия опубликована: 13.11.2013, 12:15 Регион: Москва

В компанию "ЕВРАЗИЯТАКСИ" требуется Менеджер по работе с клиентами

Консультирование корпоративных клиентах о тарифах и услугах компании,, Формирование внутренней отчетности для руководителя.

Требования:
- Образование: Высшее
- - Иностранные языки: Английский — свободный Грамотная речь
- быстрая обучаемость
- умение расставлять приоритеты и планировать рабочее время,
- Умение работать самостоятельно
- направленность на результат.
- Высшее образование. Свободное знание английского языка обязательно. Презентабельный внешний вид.
- Опытный пользователь ПК (MS Office)

Условия:
- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК,

О компании:
Описание компании: О насЕвразия такси входит в холдинг Международная транспортная компания Евразия Групп.Евразия такси – это уникальное сочетание международных стандартов качества обслуживания и гибкой тарифной политики в сфере легковых перевозок.Евразия такси – это динамично развивающаяся компания, успешно представляющая транспортные услуги бизнес-класса в течение 5 лет.Евразия такси – это сплоченная команда профессионалов, для которых важно качественное оказание услуг, высокий уровень сервиса и удовлетворенность клиента.Евразия такси – это работа в дружном молодом коллективе с возможностью развития, самореализации и карьерного роста внутри компании.АвтопаркАвтопарк Евразия такси укомплектован только новыми (2012 года выпуска) автомобилями бизнес класса Toyota Camry, Ford Mondeo, Scoda Superb, Mercedes E-class оснащенными навигаторами и бесплатным Wi-Fi интернетом. Наш автопарк насчитывает более 100 автомобилей, каждый из которых полностью застрахован и обслуживается исключительно в дилерском Центре соответствующей марки.Каждый выход автомобиля на линию и окончание рейса сопровождается обязательной диагностикой подвески, двигателя и коробки передач, тормозной системы и иных систем, напрямую связанных с надежностью и безопасностью передвижения автомобиля.Все выбранные нами автомобили соответствуют высочайшим стандартам безопасности и комфорта пассажиров.Центр обученияВ структуре компании Евразия такси создан собственный Центр обучения. Главная задача центра – обеспечить высокий уровень подготовки водителей, операторов call-центра, а также менеджеров по работе с клиентами и менеджеров по контролю за качеством оказываемых услуг.Главная задача центра обучения - обеспечить безопасность пассажиров и высокие стандарты обслуживания Клиентов.Водительский состав:Все водители Евразия такси обучены по специальным методикам в категориях:• Общение с клиентом,
• Безопасное вождение и эффективная логистика в условиях повышенной транспортной загруженности города. • Галстук и белый воротничок – неотъемлемая часть экипировки водителя. По желанию клиента возможен вызов англоязычного водителя.• Наряду с профессиональным обучением, все водители проходят ежемесячный комплексный медицинский осмотр на предмет общего физико-психологического состояния, проверяются на содержание в крови алкоголя, наркотических и психотропных веществ. Выход на смену и окончание смены сопровождается обязательным медицинским осмотром.Call-центр:• Наш call-центр построен по модели ведущих европейских диспетчерских служб. Все диспетчеры свободно владеют английским языком и ежеквартально проходят тренинги профессионального роста. call-центр имеет многоступенчатую систему контроля качества оказания услуг, которая позволяет обеспечить максимально высокий уровень обслуживания клиентов.Департамент по контролю за качеством оказываемых услуг:• Данное структурное подразделение призвано обеспечить постоянное поддержание высочайшего качества работы всех подразделений компании от простых механиков до топ-менеджеров.

Москва, Москва, м. Выставочная

Телефон: +7(916)2475991
Email: personal@eurasia-taxi.ru
Сайт: www.eurasiataxi.ru
Контактное лицо: Евгения