Вакансия опубликована: 17.10.2013, 18:06 Регион: Самарская область

В компанию "ВЕДУЩЕЕ КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО" требуется Супервайзер колл-центра

Ведение переговоров по телефону с целью достижения договоренностей об оплате,
- руководство группой операторов: составление рабочих графиков, обучение, достижение плановых показателей,
- составление отчетности по запросам руководства

Требования:
- -Опыт работы по профилю от 1 года
- Законченное высшее образование или студент последнего курса
-
- Опыт работы в клиентском сервисе желателен
-
- Опыт руководства коллективом от 10 человек
-
- Умение анализировать информацию и выбирать стратегию ведения переговоров
-
- Готовность принять корпоративные стандарты компании
-
- Соискатели с опытом работы в коллекторском агентстве или в отделе взыскания банка получат преимущество

Условия:
- Постоянная, сменный график, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста,
обязательно указать уровень зарплатных ожиданий в резюме или в сопроводительном письме!

О компании:

Самарская область, Самара

Email: samara@debt-collection.ru
Контактное лицо: Наталья