Вакансия опубликована: 17.10.2013, 17:48 Регион: Ростовская область

В компанию "ПМ-СЕКЬЮРИТИ, ООО" требуется Специалист технической поддержки

Принимать обращения от абонентов и клиентов компании, фиксировать их в клиентской базе данных,, Информировать абонентов и клиентов компании о решении их проблемы,, Работать с клиентскими журналами,, Работа с различными базами данных,, Работать с договорами и заявлениями абонентов компании,, Работать с макетами БСК,, Подготавливать БСК к выдаче абонентам,, Анализировать и систематизировать клиентскую базу.

Требования:
- -Опыт работы по профилю от 1 года
- -Образование: Среднее специальное
- Знание компьютера и программного обеспечения (программы Word
- Excel
- Power Point
- Photoshop
- Internet
- электронная почта),
- Грамотная речь,
- Коммуникативные способности (умение говорить ясно
- четко и с учетом особенностей собеседников
- как при общении с отдельными людьми
- так и с группой),
- Способность из всего потока информации выделить полезную
- использовать ее
- не принимая негатив „близко к сердцу“,
- Конструктивно подходить к решению задачи,
- Опыт работы в Call-центре
- знание сетевых\интернет технологий
- мониторинг локально-вычислительной сети
- выявление и локализация проблем в ЛВС
- знание программы 1С
- будут являться конкурентным преимуществом.

Условия:
- Постоянная, полный день, работа на территории работодателя
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Корпоративное обучение и тренинги
- Возможность профессионального и карьерного роста,

О компании:

Ростовская область, Ростов-на-Дону, Ул.Обороны, 1а

Email: office@pm-security.ru
Контактное лицо: Владимир Александрович Дроздов