Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Неугодникова Надежда Викторовна

Город: Новосибирск

Возраст: 29
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: не важно

Стаж: более 5 лет
Опыт:
Профессиональный опыт , 09.2007 - продолжаю работать , ОАО «МегаФон». , Телекоммуникации/связь, Специалист поддержки продаж Группы продаж Коммерческого отдела , - Координация и контроль деятельности дилеров,, - Контроль за выполнением дилерами условий соглашения между дилером и оператором, правил работы с операторами,, - Разработка мероприятий по повышению эффективности работы дилеров,, -Участие в разработке схем и алгоритмов работы с дилерами, мероприятий по повышению эффективности работы группы продаж,, -участие в разработке схем, мероприятий по повышению эффективности работы с дилерами,, -участие в разработках мероприятий по стимулированию продаж у дилеров,, - Обеспечение своевременного выполнения дилерских заказов, выставление счетов на ТМЦ,, - Обеспечение своевременного поступления и обработку дилерской документации,, - Работа с претензиями абонентов на работу дилера,, - Работа с дебиторской задолженностью,, - Подготовка первичных документов для взаиморасчетов с дилерами. Расчет вознаграждения. Контроль своевременной оплаты. , -Финансовое планирование и отчетность: Прогноз затрат на выплату вознаграждения дилеров за отчетный период в формате платежного календаря., Формирование справки о расходах за отчетный месяц. , 11.2006 - 08.2007 , ОАО «МегаФон». , Телекоммуникации/связь, Специалист абонентского обслуживания Группы абонентского обслуживания Клиентской службы Коммерческого департамента , - Консультация клиентов по тарифам и услугам компании. , - Продажа тарифов и услуг компании. , - Приём и обработка заявлений абонентов, работа с документацией. , - Обработка заявлений, работа с претензионными абонентами, разрешение конфликтных ситуаций. , 06.2005 - 07.2006 , Межрегиональный Учебный Центр Переподготовки Специалистов при СибГУТИ., Образовательные учреждения, Менеджер-администратор учебного процесса дистанционного обучения. , -Анализ документов, предоставленных лицами, желающими поступить на дистанционное обучение. Ведение личных дел студентов,, -Заключение договоров на оказание платных образовательных услуг. Оформление дополнительных соглашений к договорам и счет- фактур на оплату обучения по семестрам, актов сдачи-приемки услуг. Контроль выполнения условий договора и своевременной оплаты за обучение, выявление причин невыполнения условий договора,, -Подготовка документов для зачисления и отчисления студентов,, -Составление индивидуальных учебных планов и графиков для студентов ДО,, -Ведение базы данных обучающихся, учебных карточек и электронных зачетных книжек,, -Диспетчеризация учебного процесса, заключающаяся в регистрации всех поступающий от студентов ДО работ, контроль сроков проверки работ, рассылка рецензий, контроль факта и срока сдачи зачетов и экзаменов,, -Работа со студентами, не выполняющими учебные планы и графики,, -Подготовка к проведению очных лабораторно – экзаменационных сессий, проводимых в ГОУ ВПО «СибГУТИ»,, -Организация и проведение государственных экзаменов и защиты выпускной квалификационной работы,, -Оформление дипломов об окончании ГОУ ВПО «СибГУТИ». , 10.1999 - 04.2000 , ОАО «ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ ЮЖКУЗБАССУГОЛЬ»., Телекоммуникации/связь, Должность: помощник станционного электромонтера телефонной связи. , . , Навыки проведения переговоров, построения долгосрочных отношений с дилерами., Компьютерные навыки:1С, SAP, MS Office (Word, Excel, Outlook) Internet Explorer,

Дополнительное образование:
Иностранный язык – разговорный английский (Международный учебный центр ИНТЕРЛЕНГ) Сертификат уровень Intermediate