Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Гладилова Анна Николаевна

Город: Новосибирск

Возраст: 30
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
2012- ООО"Сибирь"(реклама) менеджер по работе с клиентами, -поиск и привлечение клиентов, -работа с документами, -планирование рабочего времени, ООО «Мультинекс» (услуги по предоставлению интернета и КТВ), Новосибирск, Должность: специалист по обслуживанию клиентов. , Должностные обязанности: , Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребностей клиентов, их уровеня и направленности, Разработка методики поиска клиентов, планирование работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам, Осуществление поиска клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями), Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, Поддерживание постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам, Налаживание обратной связи с клиентами , Формирование банка данных о клиентах (клиентскую базу), своевременное внесение в нее изменений, Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами, Подготовка отчетности, А/н "Эффект", менеджер по работе с клиентами(2006-2008), НГПУ, зав.кабинетом(2005-06), (Имеется опыт агитационной работы, выборы(с 2003-2006г.), Образование: Высшее(НГПУ, 2006, социальный педагог), Профессиональные навыки, Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, 1C , Navigator, fastcom). , Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail. , Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. ,

Дополнительное образование:
Курсы ПК, тренинги по продажам