Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Разумова Юлия Александровна

Город: Новосибирск

Возраст: 22
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: не важно

Навыки:
Опытный пользователь MS Office, Интернет, банковские программы: ИБСО, РБО, ABS Host, Почтовые программы: Lotus Notes, Outlook,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
Сентябрь 2008 – август 2009 , ФГОУ ВПО НГАУ, Юридический факультет, Специалист по организации учебного процесса, Причина увольнения – отсутствие перспектив дальнейшего профессионального и карьерного роста, Август 2009 – октябрь 2010, ОАО «МДМ Банк», Контакт – центр, телемаркетинг, Специалист (привлечение клиентов по телефону, консультирование по банковским продуктам), Ноябрь 2010 – Апрель 2011, ОАО «МДМ Банк», Специалист ОП и КО (Денежные переводы (Город, Золотая Корона,Western Union, Migom, транзитные платежи, межбанковские переводы, переводы со счета и без открытия счета, переводы в пользу АИЖК), свод кассы, вклады, гашение кредитов) , С мая 2011, АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО), Операционист, Работа с физическими и юридическими лицами, Аттестацию сдала с первого раза успешно,

Дополнительное образование:
Успешно прошла 2 тренинга: 1. Стандарты клиентского обслуживания при приеме входящих звонков2. Тренинг продаж для контакт - центраГлавные качества: ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность, коммуникабельность, уверенность в себе, нацелен