Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Фещенко Ольга Андреевна

Город: Новосибирск

Возраст: 23
Пол: мужской
Семейное положение: холост

График: полный рабочий день

Навыки:
Дополнительная информация: Английский - со словарем, немецкий – свободный,, Уверенное владение PC (Windows, MS Office, Internet), владение оргтехникой,, Имею водительские права категории «В»., Личные качества: Аккуратна, пунктуальна, работоспособна, ответственна, готова оказать помощь, целеустремленна,
Опыт:
Опыт работы: март 2011 - настоящее время ГБУ НСО «Соцтехсервис», ведущий инженер сметного отдела., Обязанности: Организация координации реабилитационной деятельности (подготовка ежегодной аналитической справки «Об итогах работы по вопросам реабилитации инвалидов»), взаимодействие с муниципальными образованиями и городскими округами по уточнению сведений о ветеранах, инвалидах и семьях, имеющих детей – инвалидов, регулярный сбор и обработка информации, анализ информации предоставляемой социальными службами и формирование отчетности., В ходе работы приобрела знание организации координации реабилитационной деятельности, работы с учреждениями социальной реабилитации инвалидов, организационного обеспечения социально значимых мероприятий., Октябрь-март 2010-2011 ОАО «МДМ Банк», департамент розничного бизнеса, специалист отдела клиентского обслуживания Управления Контактный центр., Обязанности: маршрутизация звонков, координация и обеспечение взаимодействия клиентов и сотрудников банка и офисов, поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшим вопросом., В ходе работы приобрела знание стандартов обслуживания клиентов, навыки урегулирования конфликтов, методы делового общения.,

Дополнительное образование:
Присвоена квалификация – Бакалавр по направлению «Международные отношения,