Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Харченко Людмила Николаевна

Город: Новосибирск

Возраст: 23
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: не важно

Навыки:
Высокий уровень коммуникативных способностей, клиентоориентированности. Склонна работать с минимальным контролем, но также могу работать и при постановке конкретных задач от руководителя. Коммуникабельность, доброжелательность, умение работать как в команде, так и самостоятельно, инициативность, ориентация на результат, стрессоустойчивость, хорошая и быстрая обучаемость. Стремление и желание к дальнейшему профессиональному росту и развитию,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
21.10.10- 31.08.11, Администратор – ЗАО «УГК «СЛК-Моторс» , ЗАО «Евро-Спорт Моторс» , Обязанности, функции, достижения на позиции администратор: •организация встречи и приема посетителей ДЦ,, •организация чистоты и порядка в торговом зале и клиентской зоне,, •контроль и обеспечение наличия информационных, рекламных, прессы и прочих материалов в зале и клиентской зоне,, •прием входящих звонков, распределение по отделам Дилерского Центра,, •предоставление справочной информации клиентам и посетителям Дилерского Центра,, •организация встреч клиентов с сотрудниками Отдела продаж, Общего сервиса, Отдела по работе с клиентами и др.,, •участие в проведении маркетинговых мероприятий (специальных акций, исследований)., Обязанности, функции, достижения на позиции секретарь: •ведение делопроизводства, оформление документов и личных заявлений на подпись руководителя,, • подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителя,, •составление писем, запросов, составление приказов, осуществление контроля за исполнением работниками ДЦ изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль., Обязанности, функции, достижения на позиции помощник специалиста отдела продаж: •первичная консультация клиентов по автомобилям в наличии,, •работа над сайтом www.porsche-novosibirsk.ru,, •оформление документов на проведение тест-драйва,, •составление прайс-листов и др., Обязанности, функции, достижения на позиции стажер отдела продаж: , •поиск потенциальных клиентов,, •установление контакта,, •выявление потребностей клиента,, •проведение презентации автомобиля и тест-драйв,, •заключение сделки,, •выдача автомобиля,, •поддержание связи с клиентом,

Дополнительное образование:
ТренингиЗАО «УГК «СЛК-Моторс »19.05.2011 г.Тренинг «Стандарт продаж»25.05.2011 г.Тренинг «Основы телефонного общения»Водительское удостоверение категории «В».