Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Рассказова Екатерина Олеговна

Город: Новосибирск

Возраст: 24
Пол: мужской
Семейное положение: женат

График: полный рабочий день

Навыки:
Обладаю всеми необходимыми навыками и качествами для работы с клиентами: упорность в достижении целей, активность, исполнительность, пунктуальность, легкость в общении, способность отстаивать позиции в интересах компании. Помимо этого обладаю высокой степенью самоорганизации и скоростью работы, что помогает идеально планировать рабочее время. Ответственно отношусь к работе, имею желание профессионального развития и творческой реализации.,
Стаж: без опыта
Опыт:
Грамотная и чёткая речь. , уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, Internet, почта,1С,Word, Excell,, имею навыки телефонных переговоров,, хорошая дикция,, имею опыт работы по профессии Менеджер по работе с клиентами., 15.10.2011г по 1.11.2011г.Проходила стажировку в организации: Социальный опрос населения, Должность: Оператор телефонных переговоров, Должностные обязанности: - Социальный опрос населения и тестирование по телефону., 22.10.2009г по 12.07.2011г. Компания: ООО «Торговый Холдинг Сибирский Гигант» , Профиль деятельности организации: Оптовая и розничная торговля., Должность: Кассир- операционист, Должностные обязанности: -Материальная ответственность за вверенные деньги, расчет покупателей. На время отпуска исполняла обязанности Менеджера по работе с клиентами. В функции данной должности входит: оформление фозвратов, работа с программой SAP, работа с корпоративными клиентами, входящие и исходящие звонки, выдача дисконтных карт, решение конфликтных ситуаций с покупателем, печать сопроводительных документов. Также с основной должностью частично совмещала обязанности помошника Администратора кассовой зоны., 28.08.2008г. по 29.11.2008г. МОУ СОШ № 12 Принята на должность Менеджера по организации обслуживания в школьной столовой, г.Новосибирск , Должностные обязанности: Организация и проведение праздников в школе., 12.12.2006г. по 01.05.2007г. Проходила практику в ООО «Столовая на Кирова», по должности: Администратор, Должностные обязанности: Организация процесса работы персонала, встреча гостей, организация и проведение банкетов, фуршетов, работа с входящими и исходящими звонками.,

Дополнительное образование:
19.09.2011г.- 09.11.2011г.Прошла курсы по специальности: Администратор Торгового Зала. С 01.09.2011г.Поступила в Новосибирский государственный архитектурно-строительный университет (Сибстрин) на заочное отделение.