Резюме опубликовано: Регион: Москва

Личные данные
Фамилия Имя Отчество Ермакова Татьяна
Пол женский
Дата рождения 22.03.1985 26 лет
Гражданство Россия
Место проживания Москва
Ближайшее метро Царицыно м.

Пожелания к месту работы
Регион поиска работы Москва
Сферы деятельности Консультирование и информирование, Кредитование, Пластиковые карты > Банки, инвестиции, лизинг
Без специальной подготовки, Ввод данных, АТС, call-центр > Обслуживающий персонал, секретариат, АХО
Банки, инвестиции, лизинг, Бухгалтерия, аудит, Обслуживающий персонал, секретариат, АХО > Работа для студентов, начало карьеры
Тип занятости Полный день
Опыт работы
4.2008—4.2010 Сбербанк РФ
2 года Специалист 1 категории (Банковские карты)

Прием и распределение входящих звонков. Консультация и помощь по телефону пользователей банковскими картами. Консультация и помощь по телефону сотрудникам ОСБ РФ.
5.2006—2.2008 ЗАО "Лан-Телеком"
1 год и 9 месяцев Оператор call-центра

Прием входящих звонков. Консультация клиентов.

Профессиональные навыки
Профессиональные навыки: Уверенный пользователь ПК. Общее представление о работе мини-АТС. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и предоставления услуг компании. Пунктуальна‚ аккуратна‚ исполнительна. Хорошая стрессоустойчивость.
Образование
Уровень образования Неоконч. высшее
2008—2014 МНЭПУ -- Международный независимый эколого-политологический университет
Студент Финансы и кредит