Резюме опубликовано: Регион: Москва

Личные данные
Фамилия Имя Отчество Орлова Юлия Дмитриевна
Пол женский
Дата рождения 18.12.1973 37 лет
Гражданство Россия
Место проживания Москва
Ближайшее метро Люблино м.

Пожелания к месту работы
Регион поиска работы Москва
Сферы деятельности Передача данных и доступ в интернет > IT, телекоммуникации, связь, электроника
Ввод данных, АТС, call-центр, Оформление документов > Обслуживающий персонал, секретариат, АХО
Интернет, Работа на ПК > Удаленная работа
Тип занятости Сменный график
Опыт работы
7.2003—1.2011 ОАО "Мегафон"
7 лет и 6 месяцев специалист-эксперт по работе с клиентами

• Консультирование по телефону действующих и потенциальных клиентов по тарифам и услугам компании; • Консультации по юридическим вопросам; • Консультации по финансовым вопросам; • Обслуживание корпоративных клиентов; • Разрешение конфликтных ситуаций
2.1997—7.2003 МОСКОВСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ
6 лет и 5 месяцев Инженер-программист

ввод в экспулатацию нового ПО, обучение сотрудников

Дополнительная информация: Владею персональным компьютером как пользователь (Word, Excel), скорость печати 100-120 символов в минуту, грамотная речь. Иностранный язык – английский (базовый уровень).
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки: работоспособность, настойчивость, целеустремленность, тщательность, аккуратность, внимательность, стрессоустойчивость, легкообучаемость, умение владеть большим объемом информации
Образование
Уровень образования Высшее
1991—1996 Государественная Академия нефти и газа им. И,М. Губкина
Высшее химической технологии и экологии/инженер химик-технолог