Резюме опубликовано: Регион: Москва

Личные данные
Фамилия Имя Отчество Шутова Наталья Владимировна
Пол женский
Дата рождения 27.08.1989 21 год
Гражданство Россия
Место проживания Москва
Ближайшее метро Марьино м.

Пожелания к месту работы
Регион поиска работы Москва
Сферы деятельности Консультирование и информирование, Пластиковые карты, Пункты приема и обмена валют > Банки, инвестиции, лизинг
Зарплата от 28 000 руб. в месяц
Тип занятости Полный день
Опыт работы
12.2008—5.2011 ООО Про-Сервис
2 года и 5 месяцев старший оператор группы информационной поддержки

Прием и обработка входящих звонков; исходящие звонки; 1ый этап решения конфликтных ситуаций; внесение актуальной информации в базу 1С; отслеживание и анализ работы группы ИП; наставничество новых сотрудников, регулирование работы группы поддержки. Пришла в 2008 году на должность оператора, через 8 месяцев заняла должность старшего оператора.
7.2008—9.2008 Московский государственный университет технологий и управления
2 месяца Заведующий лабораторией

Закупка реактивов, отслеживание стабильного функционирования лаборатории.

Дополнительная информация: Ответственная‚ открытая для получения новых знаний‚ целеустремленная‚ коммуникабельная‚ пунктуальная. Предпочитаю активный отдых. Вредные привычки отстутствуют. Учусь по заочной сокращенной форме обучения. Оканчиваю университет в 2012 году.
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки: Уверенный пользователь ПК‚ знание программ Word‚ Excel‚ 1C‚ Outlook. Имеется опыт работы в химической лаборатории.
английский Уровень — базовый
Водительские права B
Образование
Уровень образования Неоконч. высшее
2004—2008 Московский промышленно-экономический колледж
Средне-специальное Химическая технология органических веществ
2008—2012 МГУТУ -- Московский государственный университет технологий и управления; ВЗИПП; МГИПП; МГТА
Неоконч. высшее Виноделие