Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Лихманова Татьяна Александровна

Город: Новосибирск

Возраст: 26
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Опыт руководящей работы. Уверенный пользователь ПК, знание продуктов и сервисов компании ЦФТ — IBSO, RBO, Faktura. ru и пр. Английский язык на среднем уровне — чтение, перевод. Способность к быстрому обучению, коммуникабельность, склонность к созданию нового., Без вредных привычек, трудолюбивая, исполнительная, ответственная, готова к сложностям., Имеется личный автомобиль.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
03.11г- наст вр. ООО КБ «Взаимодействие», Ведущий специалист по работе с клиентами: Привлечение и консультирование новых клиентов на кредитование (малый/средний бизнес), РКО, зарплатные проекты,, Мониторинг действующих клиентов,, Решение вопросов в центральном офисе ключевых клиентов,, Проведение выездных (внешних) презентаций,, Составление коммерческих предложений,, Поддержка и развитие клиентской базы,, Проведение коммерческих переговоров с потенциальным Клиентом,, Заключение договоров, оформление документов,, Взаимодействие с другими службами компании на этапе подключения Клиента,, Обеспечение планируемого объема продаж,, Предоставление отчетов по итогам работы., 06.2008 -26.11.2010г, ОАО «Альфа-Банк» Блок Розничный Бизнес, 02.2010-11.2010г Заместитель Руководителя: Полное обеспечение работы операционного офиса,, Опыт управления штатом -11 человек,, Распределение обязанностей подчиненным в рамках данных полномочий,, Работа в высоком темпе в режиме многозадачности (поток 400 человек),, Операции с физ, юр лицами (переводы, кредиты, вклады),, Обучение персонала, создание рабочего климата,, Постановка целей на день, месяц, контроль над качеством работы, выполнение ежемесячных и квартальных показателей, распределение баллов,, Мониторинг кредитного портфеля на постоянной основе,, Валютный контроль, Организация работы и контроль в рамках исполнения 115–ФЗ,, Кредитование физических лиц, полное сопровождение клиента по всему спектру услуг в банке,, Привлечение организаций на зарплатные проекты,, Обслуживание клиентов разного уровня (клиенты зала+VIP клиенты),, Работа с проблемными клиентами, с претензиями,, Опыт переговоров на уровне первых лиц,, 11.2008- 02.2010 , Менеджер консультант-, продажа всех приоритетных продуктов банка с выполнением плана в 100%,, Привлечение клиентов на обслуживание., Привлечение клиентов на VIP-обслуживание, продажа розничных банковских продуктов данной категории клиентов., Организация работы по операциям банковскими картами (дебетовые и кредитные), переводами в рублях и иностранной валюте, вкладами, НПФ,, привлечение организаций на зарплатные проекты,, продажа страховых (комиссионных продуктов) продуктов (в том числе долгосрочных), параллельно исполняющая обязанности зам. Руководителя, ведение работ на площадке клиента. , 06.2008- 11.2008 Универсальный специалист ККО , работа с клиентами+продажа доп. продуктов параллельно исполняющая обязанности зам. Руководителя., работа с физ лицами, выдача наличных, карт клиентам банка,, ОАО «Альфа-Банк» Блок Потребительского кредитования: 12.2005-06.2008 специалист по кредитным продуктам, привлечение клиентов зала,, выполнение плана,, продажа страховых продуктов.,

Дополнительное образование:
Валютный кассир.