Резюме опубликовано: Регион: Москва

Личные данные
Фамилия Имя Отчество Беск Екатерина
Пол женский
Дата рождения 08.07.1984 26 лет
Гражданство Россия
Место проживания Москва
Ближайшее метро Тимирязевская м.

Пожелания к месту работы
Регион поиска работы Москва и область
Сферы деятельности Другое > Красота, фитнес, спорт
Менеджмент, Другое > Туризм, гостиничное дело
Другое > Другое
Зарплата от 30 000 руб. в месяц
Опыт работы
11.2010—по настоящее время ИТК
7 месяцев Оператор call-центра

- прием входящих звонков, их классификация и регистрация - сбор информации о клиенте и его запросе - ведение статистики входящих звонков - консультация по общим вопросам - перевод звонков на адресата
8.2009—10.2010 Семь вечеров
1 год и 2 месяца Администратор

- контроль работы персонала - изучение спроса потребителей на продукцию - документальная отчетность
1.2008—7.2009 Корона
1 год и 6 месяцев Администратор

- встреча и регистрация гостей, работа с наличностью, кассой - входящие и исход. внутренние звонки, документация - ПК
8.2007—1.2008 ТД С-Текстиль
5 месяцев Специалист департамента готовых изделий

- подготовка документов в программе «галактика» - расчет и контроль цен на изделия - ведение базы сертификатов
12.2004—2.2007 РОК
2 года и 2 месяца Секретарь

- прием и распределение звонков - выполнение поручений руководителя - ведение базы сертификатов - помощь сотрудникам компании

Профессиональные навыки
Профессиональные навыки: Знания и навыки: - Грамотная речь - пользователь ПК - есть опыт работы с людьми - опыт работы в сфере управления людьми Личностные качества: Активность, коммуникабельность, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать на результат, умение работать в команде и индивидуально, обучаемость, порядочность.
Образование
Уровень образования Высшее
2006—2009 МГУТУ -- Московский государственный университет технологий и управления; ВЗИПП; МГИПП; МГТА
Высшее Экономика предприятия