Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Петроченко Евгения Михайловна

Город: Новосибирск

Возраст: 26
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Личные качества: Коммуникабельность, целеустремленность, аккуратность, исполнительность, ответственность, грамотная речь, умение принимать решения и действовать в ответственных ситуациях, аналитический склад ума, желание и способность к обучению., Дополнительные сведения: Уверенный пользователь ПК, знание графических программ Corel Draw, Adobe Photoshop, знание 1С 8,SAP, Oracle,JIRA. Знание Закона «О защите прав потребителей». Свободное владение офисной техникой. Водительское удостоверение категории В.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
09.2011-настоящее время, Интернет-магазин «Эгерия», Должность:менеджер, Обязанности: , •Работа с поставщиками (заключение договоров, увеличение базы поставщиков),, •Заполнение сайта (обработка фото товаров, подготовка информации к загрузке на сайт),, •Анализ конкурентов, разработка стратегии развития в новых регионах, повышение узнаваемости сайта и продаваемых на сайте брендов,, •Выход сайта на оптовые продажи (привлечение оптовых покупателей, разработка коммерческих предложений)., 02.2010-07.2011, ООО «Посуда-Центр сервис» ОП г.Томск, Должность: Сотрудник информационной службы (администратор торгового зала)., Обязанности: , •Регистрация оптовых покупателей в 1С, заключение договора, оформление документов продаж (ТТН, СФ), информирование по правилам оптовых продаж, ассортименту магазина, по текущим рекламным акциям,, •Ведение реестра оптовых покупателей, •Работа с претензиями от покупателей (оформление претензий, контроль сроков рассмотрения, консультация покупателей по Закону РФ «О защите прав потребителей» и т.п.),, •Оформление возврата товара,, •Сортировка входящих телефонных звонков, консультация покупателей по телефону,, •Контроль исполнения «Программы лояльности» (ведение базы бонусных карт, контроль выдачи карт и соблюдения правил «Программы лояльности»),, 02.2008 -12.2008, ООО «МИР Томск», Должность: Менеджер по маркетингу и рекламе., Обязанности: , •Мониторинг рынка, конкурентной среды,, •Сбор, сортировка и анализ статистической информации, участие в разработке и корректировке маркетинговой стратегии филиала,, •Обучение персонала правилам мерчендайзинга, условиями проведения рекламных акций,, •Работа с подрядчиками, партнерами (Организация согласования и заключения договоров, ведение переговоров),, •Мерчендайзинг,, •Организация размещения наружной рекламы,, •Организация безадресной рассылки, •Организация промо-мероприятий,, •Организация проведения рекламных акций., 11.2006-02.2008, ООО «МИР Томск», Должность: Оператор информационных систем (аналитический отдел, старший аналитического отдела-в подчинении 3 чел.)., Обязанности: , •Ведение и оформление документации и учета,, •Обеспечение информационно-справочного обслуживания по документам Компании,, •Поддержка в рабочем состоянии программного обеспечения, компьютерного оборудования и кассовых блоков в течение рабочего дня, своевременное обновление ПО на всем компьютерном оборудовании магазина,, •Ведение базы данных клиентов,, •Сбор статистических данных, анализ данных и составление итоговых статистических отчетов (связанных с торговым процессом),, •Обучение сотрудников магазина работе с программным обеспечением., 08.2006-10.2008, Рекламное агентство «2d-studio» (неофициально), Должность: Менеджер по работе с клиентами., •Ведение базы постоянных клиентов, поиск новых клиентов,, •Разработка макетов рекламных материалов в графических приложениях,, •Разработка коммерческих предложений,, •Проведение тендеров на рекламные услуги,, 05.2006-07.2006, ООО «Фуд-Мастер-Томск», Должность: Кассир.,

Образование: 583128335