Резюме опубликовано: Регион: Москва

Личные данные
Фамилия Имя Отчество Губанова Ольга Евгеньевна
Пол женский
Дата рождения 04.08.1987 23 года
Гражданство Россия
Место проживания Москва
Адрес ЮАО
Ближайшее метро Домодедовская м.

Пожелания к месту работы
Регион поиска работы Москва
Сферы деятельности Передача данных и доступ в интернет, Проектирование, внедрение, Телекоммуникации > IT, телекоммуникации, связь, электроника
Муниципалитет, Общественные организации, Другое > Государственная служба, некоммерческие организации
Интернет, Работа на ПК > Удаленная работа
Тип занятости Полный день

Опыт работы
11.2008—11.2010 ФГУП МГРС
2 года Специалист

•Оформление и заключение договоров на обслуживание. •Введение информации в базу 1С. •Ведение статистики, отчетность. •Ведение документации.
3.2007—2.2008 ЗАО "Бест-Телеком"
11 месяцев Оператор call-центра

•Прием и обработка звонков, консультирование по услугам компании. •Ведение статистики, отчетность. •Обзвон клиентской базы данных. •Прием и обработка заявок для тех. поддержки.
11.2005—2.2007 ЗАО "МЦ НТТ"-дочернее предприятие ОАО "Ростелеком"
1 год и 3 месяца Оператор call-центра

•Прием и обработка звонков, обзвон клиентской базы данных. •Ведение статистики Обслуживание горячей линии, прием входящих звонков, консультирование клиентов.

Профессиональные навыки
Профессиональные навыки: Интересует график работы 5/2, пн-пт не позднее 18 часов. Сб,вс-выходной. Без переработок. Доп. навыки. ПК – уверенный пользователь. Internet, почта,windows. word и excel поверхностно. Высокая скорость печати. Ответственна, исполнительна, легко обучаема, без вредных привычек
английский Уровень — базовый
Образование
Уровень образования Среднее
2001—2005 Колледж связи №54
Среднее Оператор связи