Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Сластникова Елена Андреевна

Город: Новосибирск

Возраст: 25
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Спокойный и приятный тембр голоса, спокойная, усидчивая, эрудированная, доброжелательна, (в гос-ые и мун-ые органы власти) в пенсионные фонды,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
2010 - 2011 гг. (октябрь- декабрь)– ООО «Новотелеком» Оператор ИСС 3 категории, • Работа с Outlook, Internet, JIRA, • Работа с мини-атс (прием/распределение звонков), • Проведение расчетных операций по вкладам, • Консультирование клиентов по услугам, устранение неисправностей по телефону, Навык общения с клиентами Навык проведения продаж по телефон Уверенный пользователь ПК, работа в Office, JIRA, RBO Навык работы с кассовым аппаратом Навык эффективной организации своей деятельности, 2009 - 2010 гг. (февраль- октябрь)– ОАО «МДМ Банк», ДО «Чкаловский» Специалист. «Вклады. Пластиковые карты» (перевод на должность специалиста) , • Работа в пк, • Работа с оргтехникой (факс, принтер, копир, сканер) , • Работа с мини-атс (прием/распределение звонков), • Проведение расчетных операций по вкладам, • Обслуживанием по банковским картам, • Выполнение распоряжений руководителя , 2009 г. (ноябрь-январь) - ОАО «МДМ Банк», ДО «Чкаловский» Администратор (стажёрство, обучение), • Работа с Word, Ecxel, Outlook, Internet, RBO, • Встреча, консультирование клиентов, 2007 г. (октябрь-январь) – ГОУ ВПО «СибГУТИ» , Методист гуманитарного факультета, (просьба заместить методиста на время его болезни), • Работа с Word, Ecxel, Internet, • Работа с оргтехникой (факс, принтер, копир), • Работа с документами (печать, систематизация документов: приказов, заявлений, справок), 2007 г. (июнь-октябрь) – ТВК «Большая Медведица», мебельный салон «Кристина» , Продавец-консультант, (совмещение учёбы и работы), • Консультирование покупателей в торговом зале, • Оформление заказов на покупку мебели, • Работа с оргтехникой (факс) , • Уход за мебелью , • Координация работы сборщиков мебели,