Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Ульяна Жукова

Город: Новосибирск

Возраст: 43
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Аналитический склад ума, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, умение работать в коллективе, активная жизненная позиция, занимаюсь спортом.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
Техническая поддержка VIP- клиентов, присоединённых операторов и технического персонала центров телекоммуникаций., Консультативная помощь по настройке модемов, организации схемы подключения для выхода в Интернет, связи по VPN., Техническая поддержка абонентов, работающих по выделенным линиям, абонентов ШПД, сети xDSL, EHHT, GPON, Wi-Fi, коммутируемого доступа, VoIP, IP-TV на ПК и через STB., Контроль выполнения заявок, составление отчётов, ведение табеля и корректировка графика сменности. Работа с претензиями. Ведение переписки с юридическими и физическими лицами., Дополнительно, ПК – уверенный пользователь: Windows, MS Office, Internet и пр. , Работа с оборудованием D-Link, Huawei, ECI, Zyxel, Qtech, Cisco, Juniper., Навыки работы с системой Start-IP и ASR Start, базы SQL.,