Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Капустина Валерия Феликсовна

Город: Новосибирск

Возраст: 29
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
работа с документами, навыки организации и планирования, коммуникативные навыки, уверенный пользователь ПК(офисные программы, Internet, почтовые программы), водительское удостоверение категории B.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
09.2009 - продолжаю работать , ОАО "Альфа Банк" ( Иркутск ) — Банки/кредиты/инвестиции/лизинг , Менеджер консультант, Работа с клиентами в части консультирования по продуктам предоставляемым банком, Продажа банковских продуктов, Презентация выгодных предложений банка клиентам, Поиск и привлечение клиентов - "холодные" звонки, проведение встреч/презентаций, Оформление и выдача кредитов, кредитных/дебетовых карт, Обеспечение документооборота в части продажи и оформления банковских продуктов, 04.2012 - 09.2012 , Телекомпания "Канал 49" Новосибирск ( Новосибирск , tv49.ru ) — СМИ , телеведущая, Разработка сюжетов/тем для ток-шоу, Составление сценариев, Поиск участников/экспертов, гостей студии для ток-шоу, Участие в съемках ток-шоу в качестве ведущей, 09.2008 - 06.2009 , ОАО "Альфа Банк" ( Иркутск ) — Банки/кредиты/инвестиции/лизинг , Сервис-администратор, Первичное выявление потребностей клиентов. консультирование, Управление настроением клиентского зала, Оказание помощи клиентам в клиентском зале, Направление клиента к нужному специалисту на основании выявленной потребности, Консультирование клиентов в части заполнения бланков, работы с удаленными каналами доступа, проведения банковских операций, Обеспечение в клиентском зале достаточного количества рекламных материалов, 05.2007 - 05.2008 , ОАО "Акционерный Коммерческий Банк Союз" ( Братск ) — Банки/кредиты/инвестиции/лизинг , Секретарь общего отдела, Осуществление приёма и распределения телефонных звонков, в том числе с иногородними абонентами. , Передача по назначению документов и информации. Контроль за своевременным исполнением поручений и распоряжений руководителя. , Оформление документов (приказы, распоряжения, письма, пропуска и др.) ., Планирование рабочего дня руководителя (организация проведения телефонных переговоров, приём посетителей, исполнение поручений руководителя)., Регистрация входящей и исходящей документации, конвертирование и составление реестра., 08.2006 - 12.2006 , ООО "Анкор Иркутск" ( Братск ) — Продукты питания , мерчендайзер, Презентация и проведение маркетинговых активностей на закреплённой территории, Работа над увеличением представленности продукции в рознице, Расширение клиентской базы, Проведение мероприятий по мерчендайзингу в розничных торговых точках на закреплённой территории, Увеличение доли полки на территории с 20% до 32%, Увеличение клиентской базы с 80 до 125 торговых точек,

Дополнительное образование:
•2011 — ,Ведущий телеэфира,, НУДО ,КТМ ,Медиоплан,, сертификат•2009 — ,Валютный кассир,, ОАО ,Альфа-Банк,, валютный сертификат•2006 — ,Искусство эффективных продаж,, ,Нестле-Россия,, сертификат