Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Новицкая Нина Андреевна

Город: Бердск

Возраст: 33
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Индивидуальный подход к каждому клиенту, разрешение конфликтных ситуаций, умение работать в команде, коммуникабельность, внимательность, дисциплинированность, стрессоустойчивость.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
с 05.06.2006 по 12.01.2010 ОАО Сбербанк России Старший контролер-кассир сектора по обслуживанию физических лиц, Функционал: открытие и закрытие операционного дня, своевременное и качественное обслуживание клиентов, соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с денежной наличностью и ценностями, обеспечение сохранности наличных денег и ценностей, выполнение операций по вкладам и счетам, денежными переводами в рублях и иностранной валюте, расчетно-кассовое обслуживание физических лиц. операции с лотерейными билетами, списание и зачисление средств на счета и т.д., 12.01.2010-20.01.2011 ОАО Сбербанк России Операционист по обслуживанию юридических лиц, Функционал: Формирование документов операционного дня, подготовка сообщений по легализации, ответы на запросы из Налоговых инспекций, сообщение об остатках на счете, предоставление справок по запросу клиентов. Открытие и ведение расчетных счетов юр. лиц , составление выписок, оформление расчетных документов, проведение и контроль платежей. Проверка кассовой дисциплины организаций, обслуживающихся в филиале и т.д., 20.01.2011 и по настоящее время ОАО Сбербанк России Клиентский менеджер отдела клиентской работы, Функционал: Привлечение клиентов сегмента микро и малый бизнес на обслуживание, выявление потребностей клиентов в кредитных и некредитных продуктах Банка, осуществление деятельности по их предложению и продаже, проведение переговоров с действующими и потенциальными клиентами, подготовка типовых форм договоров на предоставление продуктов и услуг Банка, кредитование клиентов категории микро бизнес, страховние, продажа ценных бумаг и т.д., Профессиональные навыки: Владение программами: IBSO, АС Страхование, Infobanc, Транзакт, Опытный пользователь: MS Word, Excel, Интернет, опыт работы с офисным оборудованием (факс, модем, копировальные аппараты, сканеры, принтеры). ,

Дополнительное образование:
Специализация психолог